Car-tech

Sondaj: Majoritatea utilizatorilor de iPhone 4 "foarte mulțumiți"

iPhone 4 - Test HD - Deutsch/German

iPhone 4 - Test HD - Deutsch/German
Anonim

Majoritatea utilizatorilor de iPhone 4 sunt "foarte mulțumiți" de noul lor dispozitiv - în ciuda tuturor problemelor de presă și antene rele - În cadrul unui sondaj mic de 213 de utilizatori, 72% au raportat că sunt "foarte mulțumiți" de iPhone 4, în timp ce alte 21% au raportat că sunt "oarecum satisfăcuți". În timp ce aceste scoruri de satisfacție sunt foarte ridicate - în special controversele care au înconjurat iPhone 4 de la lansarea sa pe 24 iunie - nu sunt la fel de mari ca scorurile primite de iPhone 3GS în lunile de după lansare. În studiul ChangeWave Research din august 2009, 82% dintre utilizatorii iPhone 3GS au raportat că au fost "foarte mulțumiți" de telefon, în timp ce 17% au raportat că sunt "puțin mulțumiți".

(

) [Citirea în continuare: cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Deci, în timp ce iPhone 4 are un rating surprinzător de mare de satisfacție a clienților, acestea nu sunt la fel de mari ca iPhone 3GS. Desigur, iPhone 3GS nu a fost compromis de nici un fel de "aderență la moarte".

Sondajul a fost realizat de auto-descris "boutique de cercetare independent" ChangeWave Research în luna iulie, și, de asemenea, a luat o privire mai profundă la Reacțiile utilizatorilor iPhone 4 la ceea ce a fost denumit "antenna-gate" de către mass-media.

Potrivit sondajului, "Antenna Issues" este legată, împreună cu "Acoperire / Viteză / două disprețuri raportate de utilizatori - 24% dintre utilizatori au raportat ca "Probleme de antenă" o problemă. Cu toate acestea, numărul celor care nu sunt mulțumiți este încă "cerința de a utiliza rețeaua AT & T" (27%) - așa că clienții au mai multe probleme cu AT & T decât cu iPhone 4.

Interesant, în ciuda " Probleme "pe care le-a fost lansat iPhone 4, utilizatorii iPhone 4 au raportat o scădere a numărului de apeluri scăzute decât utilizatorii iPhone 3GS. Utilizatorii iPhone 4 au raportat o scădere a numărului de apeluri de 5,2 la sută în iulie 2010, în timp ce utilizatorii iPhone 3GS au raportat o scădere a numărului de apeluri de 6,3 la sută în iunie 2010. Deci, în timp ce iPhone 4 ar putea avea probleme cu antena, o îmbunătățire față de ultimul model.

În plus, 73% dintre utilizatorii iPhone 4 au declarat că sunt "foarte mulțumiți" sau "puțin mulțumiți" de soluția gratuită a Apple pentru problemele antenei iPhone 4 (deși 18% au fost "foarte" sau "oarecum nesatisfăcuți").

Potrivit ChangeWave, iPhone 4 depășește în prezent aproape fiecare alt smartphone în ceea ce privește satisfacția utilizatorilor. Deci, în ciuda tuturor presei rele pe care iPhone 4 le-a primit, se pare că fanii Apple vor fi mereu fanii Apple.