Android

Serviciile de asistență ale unor terțe părți precum amenințarea cibernetică a feței slabe

Learn about Slack

Learn about Slack

Cuprins:

Anonim

De-a lungul anilor, atât organizațiile mari, cât și cele mici au început să se bazeze pe instrumente de comunicare precum Slack pentru comunicare internă și colaborare. Dar o vulnerabilitate gravă tocmai a fost dezvăluită în serviciile de asistență terță parte care ar putea permite oricui care are cunoștințe să aibă acces la comunicații interne confidențiale.

Potrivit Inti De Ceukelaire, care a descoperit vulnerabilitatea, oricine poate avea acces la comunicarea internă chiar și atunci când administratorul sau îngrijitorul nu i-a dat permisiunea în mod explicit.

Slack, ușor de piratat

Acest lucru devine cu atât mai critic în cazul helpdesk-urilor și al urmăririi emisiilor în care sistemul de asistență se bazează pe ID-uri de domeniu similare. De Ceukelaire a exploatat tocmai această metodă pentru a trece.

El a creat un cont pe GitHub și a ridicat un bilet prin e-mail. În urma acestuia, a primit acces la adresa de e-mail. Ulterior, aceasta a fost utilizată pentru înregistrarea pe Slack, care era folosită de companie pentru comunicații interne.

Trebuie să fie învinovățiți asistențele automatizate?

Software-ul sau aplicațiile Helpdesk permit utilizatorilor să obțină un remediu rapid la problemele lor prin simpla ridicare a biletelor sau prin raportarea problemelor.

Adevărata problemă constă în sistemul de verificare, ceea ce înseamnă că oricine poate folosi orice adresă de e-mail pentru a avea acces la informațiile legate de acel cont.

De Ceukelaire a scris pe blogul său „Această vulnerabilitate există dacă biletele de asistență pot fi create prin e-mail și dacă biletele de asistență sunt accesibile de către utilizatorii cu o adresă de e-mail neverificată. Există, de asemenea, în trackerele publiciste sau respondenții care furnizează o adresă de e-mail unică @ company.com pentru a trimite informații direct la un bilet, un mesaj pe forum, un mesaj privat sau un cont de utilizator."

: 10 site-uri web cele mai frecvent exploatate de hackeri

Măsuri de siguranță

Este o soluție simplă, într-adevăr. Companiile își pot schimba pur și simplu adresele de e-mail de asistență, astfel încât oricine să nu poată avea acces la adrese de e-mail care pot fi folosite pentru a vă înscrie la servicii precum Slack sau Yammer.

Dacă utilizați în continuare o adresă de e-mail de asistență, luați în considerare schimbarea acesteia.