Astfel închideți serverele MMO-urilor pentru tine: ieșirea grațioasă a jucătorului MMO

Dezvoltatorii și jucătorii se toarnă în construirea MMO-urilor, dar jocurile nu pot să se sprijine mereu pe ei înșiși și apoi acele lumi să clipească. De prea multe ori, MMO-urile se închid, dar nu oferă închiderea lucrătorilor care au petrecut atât de mult timp pe ei - și nici jucătorilor care se așteptau să mai joace de ani de zile. De exemplu, City of Heroes a devenit întunecată pe 30 noiembrie, cu puțin fanfară în joc, în afară de ceea ce au adus jucătorii.

Glitch, aproape fără indoiri (MMO) după trei ani și două betas. Dezvoltatorul Tiny Speck a dat jocului inedit, inovator, un final memorabil, care a făcut ca vizionarul gol al serverelor să fie mai suportabil pentru jucătorii loiali și membrii echipei de dezvoltare.

Așa au făcut ei. Și așa trebuie făcut. Oferind totul, de la colecții de imagini speciale ale avatarelor jucătorilor până la mementouri fizice, cum ar fi cărți de artă și seturi de CD-uri, dezvoltatorii Glitch și cei mai arzători jucători au lucrat pentru a se asigura că chiar și o lume virtuală trăiește mult timp după ce serverele sale au închis. Joacă-te drept

Când un joc se oprește, poate fi o lovitură emoțională pentru jucători. Dr. Henry Lowood, curator al Colecțiilor de Istorie a Științei și Tehnologiei pentru Bibliotecile Universității Stanford, spune: "Când aveți amintiri, un sentiment al spațiului, aveți întotdeauna un sentiment de a fi fost undeva. Chiar daca stii ca nu sunt reali, asociatiile sunt reale. Cand acestea sunt intrerupte - mai ales intr-un mod catastrofal, atunci cand se intuneca - este ca un val de mare sau un cutremur care sterge un oras. la fel, dar emoțional și în termeni de amintiri, este foarte asemănătoare. "

Sophia McKenna, al cărei caracter Glitch Voluptua Sneezelips a atins nivelul maxim de 60, își amintește reacția ei la anunțul de închidere din 14 noiembrie. "Actualizarea statusului meu la acea vreme a fost pur și simplu" devastată ". Glitch este o lume atat de frumoasa si inima este ruptura ca nu va mai fi. Am petrecut fiecare gram de timp liber si apoi ceva in acest joc de cand am inceput sa joc. "

La scurt timp dupa anuntul de inchidere a Glitch, jucătorii au coborât acasă în jocul lui Stewart Butterfield pentru a discuta știrile și a lăsa cadouri.

Tiny Speck a anticipat astfel de reacții. Întrebările frecvente despre Shutdown Shutdown, postate împreună cu anunțul, au inclus chiar și titlul "Sunt foarte supărat pe asta!" împreună cu întrebările anticipate ale jucătorilor. Iar pe aceeași pagină, sub titlul "Ne pare rău, ne-am ratat", Tiny Speck le-a oferit jucătorilor posibilitatea de a alege între o rambursare, lăsând Tiny Speck să păstreze orice bani plătiți și o donație caritabilă. "Donarea la caritate este una nouă", comentează Lewis Ward, analist la IDC.

CEO-ul Tiny Speck, Stewart Butterfield, consideră că opțiunile de rambursare ar fi ajutat să aducă și mai multă sentiment caritabil. "Au fost foarte sustinatori, au existat cativa oameni care sunt suparati, dar sunt mai putini decat unul din 100. Nouazeci si noua la suta sunt sustinatori si intelegatori, desi, desigur, trist."

Continua sa dea in timp ce nu a cerut nimic mai mult

Pe firul oficial de inchidere din forumurile Glitch, Butterfield (prin identitatea lui Glitch, Stoot Barfield) a informat jucatorii ca nu numai ca Tiny Speck isi vor returna banii, dar vor oferi beneficii abonatului si 2500 de credite tuturor titulari de cont. În Glitch, 2500 de credite ar putea cumpăra o remodelare totală a locuinței și a turnului, cu suficient rămas pentru un dulap ucigaș.

"Este un mod elegant pentru a rezolva acest lucru", spune Ward-ul IDC. "Cu siguranță respectă jucătorii pe care îi puteau atrage și le-au arătat ceva apreciere".

Tiny Speck a resuscitat articole rare preferate în joc, precum Stoot Barfield Pullstring Doll și Glitchmas Yeti 2010, ca recompense pentru participarea ultimele fapte. Compania a continuat, de asemenea, să elibereze conținut nou, de la fapte la rețete în zone noi, până la câteva zile înainte de închidere. Jucătorii au concurat pentru a câștiga noi insigne de realizare și pentru a face capturi de ecran în zonele deschise. "Din experiența mea, odată ce o companie de jocuri a anunțat că un joc se oprește, toată dezvoltarea încetează", spune Ward. "Decizia de a lansa conținut după acea dată este un pic de surpriză."

Îngrijindu-și propriile

Jucătorii s-au bucurat de conținutul proaspăt și dezvoltatorii s-au bucurat să-l creeze. Butterfield a spus că o mare parte din acest conținut a fost aproape finalizat atunci când personalul a fost informat despre oprirea jocului și despre locurile de muncă care urmau să se desfășoare. Permiterea angajaților să-și completeze propriile proiecte de animale de companie a fost o modalitate de a le recunoaște munca.

Întrebările frecvente privind închiderea au inclus și un link către o pagină "Hire a Specker" cu fotografii, abilități și informații de contact pentru personalul Glitch disponibil. "Se pare că o planificare semnificativă a intrat în ea", observă Ward. "Pentru ca o astfel de companie mica sa aiba o planificare semnificativa in jurul acestui proces nu este intotdeauna usoara, eu acord creditul echipei Tiny Speck pentru a gandi in mod clar acest lucru si a incerca din greu ceea ce trebuie sa fie un timp incercat pentru toti angajatii" > Glitch nu era doar o slujbă pentru personalul Tiny Speck. Aici, Managerul Comunității Tehnice Kevin Collins (Kevbob) participă la o petrecere de rămas bun cu jucători.

Trei săptămâni după ce a apărut pagina Hire a Specker, Butterfield spune: "Până acum, atât de bine. "

Managerul Comunității Tehnice Tiny Speck, Kevin Collins, cunoscut în joc ca Kevbob, spune:" Cred că a fost tratată la fel de bine ca și cum ar fi putut fi. Întotdeauna am știut că nu există nici o garanție că nu va funcționa în cele din urmă, așa este în afaceri. Stewart sa asigurat că știm că dacă ar putea face ceva pentru a ne ajuta să aterizăm într-un nou concert, Fă-o." Despre experiența sa generală Glitch, el spune: "Mi-e dor de a lucra cu toți, și chiar dacă jocul nu a funcționat, nu am regret de timpul petrecut pe el."

Dă-i un sfârșit bun

Glitch, ca majoritatea MMO-urilor, nu a planificat un arc lung. Poveștile care făceau setarea - și legendele în fapte și căutări - erau întinderea povestirii. Acestea fiind spuse, Butterfield a avut niște planuri de a pune capăt Glitch-ului "de la începutul zilei. Trebuie să fii conștient de riscuri." În ultimele zile ale lui Glitch, Păstorii au apărut pe străzi, plângând " Sfârșitul este aproape! " În ziua penultimă, semnele "hi" care au apărut atunci când jucătorii s-au întâlnit unii cu alții au devenit semne "pași".

Cei unsprezece gigani care și-au imaginat lumea Ur au vorbit cu Glitchen în ultima zi a jocului. zi, încărcarea serverului a crescut ca și jucători conectați. Lag a devenit frustrant pentru mulți și insurmontabil pentru unii. Beau Hindman a transmis clipul video din ultima oră ca Glitch "Beau" pe Massivelytv.

Fiecare dintre cei unsprezece gigani - ființele dumnezeiești care și-au imaginat lumea Ur și populația Glitch - părea să vorbească câteva cuvinte. Cu un minut înainte de terminare, un mesaj de server se rostogoli pe ferestre IM, spunând: "Chiar te iubim, nu ai idee." "Goodnight, Groddle", un cântăreț bântuit cântat de jucătorul Lelu și însoțit de Glitch Sound Designer și compozitorul Daniel Simmons, a închis jocul. "Goodnight, Groddle" a fost o melodie familiară și iubită pentru jucătorii vechi; melodia a închis prima versiune beta a lui Glitch și a fost folosită în obișnuitul element GNG Music Block, în cadrul jocului.

Dați-le ceva de ținut

Chiar înainte de anunțul de închidere, site-ul Glitch a oferit deja descărcări de artă, muzică, și tonuri de apel. Jucătorii au cerut descărcări specifice avatarelor lor. Tiny Speck a avansat pentru a oferi o singură opțiune de descărcare pentru descărcarea unui jucător.

Imaginile dulapului colectat de orice avatator sunt de asemenea disponibile "o caracteristică care a fost sub-recunoscută de majoritatea dezvoltatorilor", spune Lowood din Stanford. "Sunt cu siguranță mai presus de ceea ce vă permit să scoateți din joc". În cele din urmă, site-ul se va schimba într-un mod mai static, dar Butterfield intenționează să păstreze această funcție de arhivă disponibilă "cel puțin până la sfârșitul anului".

Tiny Speck le permite jucătorilor să vadă toate avatrele lor Glitch. imagini capturate și capturări video ale locurilor și momentelor preferate. Videofiva cercetător de conservare Rachel Donahue, care a jucat ca Sheepy, a lansat un proiect de istorie orală. Diferite proiecte de arhivare și de construcție a jocurilor au apărut în Forumurile Glitch.

Totuși, Glitch-ul a cerut să-și ia mâinile pe memorabile. "Există dorința de a deține ceva tangibil", subliniază Lowood. "Vedeți toate tchotchkes-ul, explicația mea pop-psihologică este că acea parte a lumii virtuale lipsește: ceva fizic. Cred că oamenii umple acel gol prin a avea artefacte din lume … Nu cred că memento-urile virtuale sunt suficiente "Oricum, Tiny Speck Art deține arta, compania a permis artistului artistic Brent Kobayashi să vândă o parte din arta distinctivă în afara a jocului. Kobayashi a adăugat pungi cu fermoar, care prezintă avatare și locații în magazinul Kukubee Etsy, pe care îl conduce cu un partener. După primele 200 de solicitări de pungi personalizate, Kukubee a trebuit să recupereze gradul de personalizare oferit pentru comenzile noi. De asemenea, a început să comercializeze un număr limitat de lucrări tipărite prin intermediul unui alt magazin Etsy, pe care îl deține sub numele de "meowza".

Campania indiegogo pentru cartea "The Art of Glitch" a fost finanțată în aproximativ două ore. a cerut o carte despre arta semnelor lui Glitch. Kobayashi, care, de asemenea, a fost numit "kukubee" în joc, a publicat pe 5 decembrie un proiect Indiegogo pentru o carte intitulată "Arta lui Glitch

. A ajuns la obiectivul de 17.000 de dolari în aproximativ două ore. În decurs de o zi, totalul sa dublat. Într-o actualizare a proiectului către susținători, Kobayashi a scris: "Vorbesc cu imprimanta mea de cărți chiar acum, dar mă voi exponențial crescând costurile de producție pentru a crește numărul de pagini al cărții … Dar vreau doar să vă mulțumesc pentru o astfel de copleșitoare a sprijinit și voi face tot ce pot pentru a face acest incredibil tribut pe care-l merită Glitch. "

Daniel Simmons a lansat o altă campanie indiegogo,

Music of Ur: The Sound Glitch

recompensele includ arta Kukubee, precum și sunete și muzică din joc. Acest proiect a atins obiectivul de finanțare de 8.000 de dolari în mai puțin de o oră.

Închiderea ușoară în timp ce deschideți o nouă

O MMO este o colaborare. Tiny Speck a recunoscut dedicația atât a talentului său intern, cât și a bazei sale de jucători, și a tratat atât respectul. "Am vrut să facem acest lucru cât mai ușor și mai plăcut posibil", spune Butterfield.

Jucătorii au apreciat eforturile lui Tiny Speck. Tonul general al posturilor forumului este simpatic, chiar afectuos. "Simt că am fost tratați incredibil de bine, având în vedere circumstanțele", spune McKenna. "Intr-un fel, amandoua a fost de echilibru si a adaugat la intelesul inchiderii pentru a vedea ce ar putea sa apara. produs care urmează să fie anunțat în 2013. Nu pare a fi o întindere pentru Butterfield, care a atras Flickr din cenușa unui fost proiect de joc, Game Neverending. El nu exclude ideea unui alt joc și chiar spune: "Este posibil să fim capabili să facem o înțelegere cu cineva sau să găsim o casă pentru chestiile Glitch."

McKenna o va juca. "Cel puțin, aș încerca orice joc TS și ar fi acolo pentru deschidere cu fiecare clopot pe care l-aș putea găsi." Tiny Speck nu și-a întors spatele jucătorilor sau angajaților. Compania a încercat din greu să facă ultimele săptămâni de joc plăcute celor care au construit jocul și celor construiți în cadrul acestuia. Așa cum Glitch ne-a arătat ceva nou în jocuri, ne-a arătat o modalitate mai bună ca MMOs să-și ia rămas bun.