Car-tech

Trei obstacole în calea restaurării brandului BlackBerry

How to name a product, from the man behind Swiffer and BlackBerry

How to name a product, from the man behind Swiffer and BlackBerry
Anonim

RIM a găzduit astăzi un eveniment major în New York pentru a lansa noul BlackBerry 10 OS. RIM a anunțat, de asemenea, că compania se rebrandește ca BlackBerry. Un nou brand nou, cu o platformă mobilă extrem de anticipată, ar trebui să ofere companiei motive pentru optimism, dar BlackBerry 10 (BB10) nu este doar o nouă iterație a brandului smartphone-ului dominant - este o propunere de tip chiuveta sau înot care va determina soarta companiei în sine

BB 10 a fost amânată din când în când. Nu puteți vina o companie pentru că ați fost dedicat pentru a-l obține dreptate - BlackBerry merită kudos pentru a avea convingerea că BB10 este lustruit și oferă experiența dorită, în ciuda impactului negativ al întârzierii lansării.

RIM rebranded ea însăși fiind "BlackBerry" și a prezentat noul BlackBerry 10 astăzi.

Deși am așteptat să vedem ce urmează de la BlackBerry, cota sa de piață sa prăbușit. BlackBerry a renunțat la platforma smartphone-urilor de vârf, pentru a lupta cu Microsoft Windows Phone pentru un loc al treilea, distanțat de cele mai multe resturi de tabelă rămase din iOS și Android.

Restabilirea credinței în brand și câștigarea clienților nu va fi ușoară. Iată trei provocări primare pe care noul BlackBerry trebuie să le depășească pentru a face din nou BlackBerry formidabil.

1. Dezvoltatori

Jocul sa schimbat. Smartphone-urile se referă la aplicații. Acordat, marea majoritate a celor 18 mii de aplicații disponibile pentru iOS sau Android sunt crap. Sunt prostie, lame, disfuncționale și nu au valoare reală de răscumpărare. Cu toate acestea, există în continuare exponențial mai multe aplicații de afaceri, aplicații media sociale și aplicații care îmbunătățesc productivitatea smartphone-urilor disponibile pentru iOS și Android decât pentru BlackBerry.

De exemplu, în cadrul evenimentului Kaspersky Cyber-Security Summit 2013, Coordonatorul casei cybersecurity, Howard Schmidt, a declarat că are 500 sau 600 de aplicații pe iPad, dar cele mai multe sunt distragere frivolă. Schmidt a explicat că provocarea pentru dispozitivele mobile este de a răspunde la întrebarea "Cum vom lua toate aceste noi tehnologii și vom descoperi cum să le folosim de fapt?"

BlackBerry oferă o recompensă pentru a atrage dezvoltatorii să creeze pentru ecosistemul BlackBerry și care a contribuit la construirea unui sistem stabil de aplicații. Testul, totuși, este dacă sunt dezvoltate mai întâi aplicații inovatoare pentru BlackBerry - sau cât timp trebuie să aștepte utilizatorii BlackBerry, dacă le primesc deloc. BlackBerry trebuie să convingă dezvoltatorii că BlackBerry este o piață viabilă care merită să investească timp și efort, și asta nu este ușor fără cota de piață

2. Inerția

Succesul produce succesul, iar eșecul produce insucces. Cu cât mai mulți oameni care au dispozitive smartphone-uri iPhone sau smartphone-uri Android, cu atât mai mulți prieteni, familie și străini întâmplători le pot vedea, pot juca cu ei și le pot experimenta. Popularitatea oricărei platforme sau a unui dispozitiv ajunge la o masă critică care devine mai mult sau mai puțin auto-susținută.

Cu toate acestea, inerția poate fi depășită. BlackBerry a ocupat odată poziția dominantă, iar inerția era pe partea ei. RIM a permis inerția să devină stagnare și a permis platformelor rivale, cum ar fi iOS și Android, să pretindă avantajul.

Juriul se află încă în privința modului în care BlackBerry 10 va face pe piață, dar recepția inițială pare puțin cam caldă și un sondaj CNET a constatat că doar unul din opt se va gândi chiar să treacă la un dispozitiv BB10. Asta nu înseamnă prea bine pentru a obține inerție pe partea BlackBerry.

3. Consumatori

Poate că cea mai mare provocare cu care se confruntă BlackBerry este schimbarea culturală în America de corporații. O mare parte din succesul BlackBerry este un rezultat al corporațiilor și agențiilor guvernamentale care aleg platforma și emite dispozitive RIM angajaților. Infrastructura încorporată BlackBerry din lumea afacerilor este unul dintre principalele motive pentru care compania nu a scăpat deja complet în uitare.

Doar timpul îți va da seama dacă BlackBerry 10 poate restabili reputația BlackBerry.

Apoi, consumarea a avut loc. Zilele de IT care dictează o alegere tehnologică de o singură mărime au dispărut în majoritatea organizațiilor. Multe companii permit acum utilizatorilor să selecteze platforma pe care o preferă sau au adoptat pur și simplu politicile BYOD (Bring Your Own Device) care permit utilizatorilor să le conecteze smartphone-urile personale la resursele de e-mail și de rețea ale companiei.

Brandul BlackBerry a fost construit folosind impulsul corporativ America să se strecoare în mâinile consumatorilor. Nu a fost niciodată o lovitură majoră ca marcă de consum. Într-o lume în care totul este inversat, iar succesul mărcii cu consumatorii va conduce dacă este sau nu acceptat de companii, BlackBerry se confruntă cu o sarcină dificilă: Convingeți consumatorii să aleagă BB10.

Faptul că este încă agățat și este încă o parte a discuțiilor despre smartphone-uri, este un testament al puterii brandului BlackBerry. Este posibil să restabilim credibilitatea și să reconstruim cota de piață, dar nu va fi ușoară

Numai timpul va spune dacă BlackBerry 10 poate sau nu să răspundă așteptărilor și să transforme lucrurile în jurul brandului BlackBerry