Topix să se oprească pentru încărcarea pentru revizuirea rapidă a plângerilor Troll

Site-ul de știri și discuții Topix.com a fost de acord să nu mai perceapă utilizatorilor 19,99 dolari pentru a accelera revizuirea posturilor abuzive sau necorespunzătoare, după ce 34 de avocați de stat se plâns de această practică

Topix, un site web cu sediul în Palo Alto, California, va examina gratuit toate rapoartele de abuz pe site, conform acordului anunțat luni de procurorul general Kentucky, Jack Conway. Compania va încerca, de asemenea, să revizuiască și să înlăture postările necorespunzătoare în termen de trei zile lucrătoare, în loc de cele șapte până la 14 zile pe care le-a luat anterior, a declarat Conway într-un comunicat de presă.

Topix a fost, de asemenea, de acord să elimine opțiunea de semnătură pentru raportarea posturilor de abuz. Opțiunea de semnătură a fost confuză pentru clienți, deoarece a cerut mai multor utilizatori să semnaleze un post înainte de a fi revizuit, a spus Conway. Această politică a determinat clienții să creadă că posturile au fost revizuite atunci când nu au fost, a spus el.

"În numele numeroșilor părinți, funcționari publici și cetățeni interesați care mi-au contactat despre Topix, mă bucur că am fost capabil să ajungă la un acord cu compania pentru a pune capăt politicii "plata-la-poliție" pe forumul de mesaje pentru a accelera eliminarea posturilor abuzive ", a spus Conway într-o declarație. "Apreciez cooperarea lui Topix și aștept cu nerăbdare să continuăm să lucrăm cu compania pentru a ne asigura că Kentuccienii, în special copiii noștri, nu sunt afectați de hărțuire și posturi abuzive".

Topix primește 40.000 de comentarii din partea utilizatorilor în fiecare lună, a declarat directorul executiv Chris Tolles. Funcționarii companiei au considerat că taxa pentru o revizuire rapidă a unei plângeri a fost utilă pentru utilizatori, dar a existat o anumită confuzie cu privire la această practică, a spus el. Unii dintre utilizatori au crezut că Topix se obligă să elimine comentariile abuzive, atunci când nu a fost cazul, a spus Tolles.

"Cel mai ușor lucru pe care am făcut-o a fost să vorbim cu [avocații generali] și să ajungem la o rezoluție, din serviciile noastre ", a spus Tolles. "Sunt lucruri la care mă simt puternic - nu este unul dintre ei".

Avocații generali nu au acuzat site-ul de nimic ilegal și nu au amenințat procese, a spus Tolles. să se consulte cu avocații generali cu privire la orice preocupare continuă și a convenit să exploreze noi tehnologii și procese pentru prevenirea utilizării necorespunzătoare a site-ului.

Consumatorii pot raporta posturi abuzive prin legături pe Topix.dom. Dacă posturile abuzive nu sunt îndepărtate în termen de trei zile lucrătoare, utilizatorii pot depune un raport la Biroul Kentucky al Procurorului General la adresa [email protected].

Printre avocații generali care au aderat la acord se numără oficialii din Florida, Illinois, Maryland, Ohio și Virginia.

Utilizatorii Topix generează 130.000 de mesaje pe zi, a spus Tolles. Site-ul leagă știri de la 50.000 de surse online la 360.000 de forumuri generate de utilizatori. Companiile de ziare Gannett, McClatchy Co. și Tribune Co. au investiții în site.

Grant Gross acoperă politica de tehnologie și telecomunicații în guvernul S.U.A. pentru

Serviciul de știri IDG. Urmați Grant pe Twitter la GrantusG. Adresa de e-mail a lui Grant este [email protected].