Utilizatorii Lament Kindle 2 "Upgrades"

[Citirea suplimentară: Cele mai bune protecții împotriva supratensiunii pentru aparatele electronice costisitoare]

Problema pare să provină din capacitatea Kindle 2 de a afișa 16 nuanțe de gri în comparație cu cele 4 nuanțe pe care predecesorul său le-ar putea produce. Kindle 2 are, de asemenea, un "algoritm de netezire", care utilizează multe nuanțe de gri pentru a reduce denaturarea vizuală sau acel aspect cu aspect pixilat pe care literele îl pot obține uneori pe ecranul unui computer. Dar, odată cu reducerea denaturării, efectul de netezire amestecă neintenționat umbrirea unor litere cu fundalul, ceea ce face ca scrisorile să fie mai greu de distins atunci când se citesc. Noua caracteristică trebuia să creeze texte și imagini mai clare și mai clare, dar pentru cei cu o vedere mai puțin perfectă, multitudinea de nuanțe gri pare să aibă efectul invers.

Unii sunt atât de nemulțumiți de performanța Kindle 2 pe care o revin dispozitivele lor sau declasarea (stil XP) la Kindle-ul original. Există, de asemenea, plângeri care vin în tabelele de discuții ale Amazonului de la utilizatori nemulțumiți. Un thread are sute de posturi din partea clienților care pledează cu Amazon pentru rezolvarea problemei.

Ted Inoue, un bărbat din Pennsylvania care administrează un site Kindle 2, are o scrisoare deschisă către fondatorul Amazon, Jeff Bezos, deficiențele cititorului electronic. Scrisoarea precizează că examinările Kindle 2 sub microscop demonstrează că există o problemă de contrast cu dispozitivul, dar că Suportul tehnic Amazon a negat existența unei probleme.

Inoue sugerează, de asemenea, o varietate de soluții pe care Amazon le poate implementa, inclusiv inscripționarea textului la dimensiuni mai mici; utilizând alte fonturi decât cea pe care o are Kindle-ul; și plasând o piele mai închisă pe corpul alb al Kindle pentru a mări contrastul vizual total. Andrei Pușkin, care conduce "blog Kindle", a luat o altă abordare a problemei. Pushkin nu a fost dispus să aștepte o reparație de la Amazon, așa că și-a creat propria sa hack-ul de fonturi Unicode. Hack-ul pune o gamă mai largă de fonturi pe Kindle 2 și adaugă suport pentru personaje străine precum chirilic, chinez și japonez.

Deocamdată, Amazon spune că este o problemă minoră care tulbură un număr mic de utilizatori și este oferind nici un fel de fixare. Cu toate acestea, așa cum am văzut din când în când, cu o agresiune online a consumatorilor, dacă strigătele sunt prea puternice, compania va fi forțată să acționeze.