Compromisul de exclusivitate al Verizon - un gest neimpresionant

Toată grindina Verizon, campionul schimbării - nu? La urma urmei, compania de telefonie mobilă a cedat presiunii guvernamentale și a fost de acord să-și desfacă gripul pe drepturile exclusive de a vinde telefoane mobile populare. Acesta este un pas major. Cel puțin, ar putea părea așa până când veți citi dincolo de titlu.

Tot ceea ce face compromisul de exclusivitate al Verizon este de a permite unui număr limitat de transportatori foarte mici să vândă telefoanele după o perioadă de șase luni. În mod specific, vor fi afectați numai operatorii wireless cu 500.000 de clienți sau mai puțin. Acum, faceți o clipă și gândiți-vă: Câți oameni știți cine folosesc astfel de companii? Primii patru transportatori din S.U.A. formează un procent de 86% din piață, potrivit cercetărilor realizate de CTIA, o asociație nonprofit din industria wireless. Chiar și în restul de 14%, numărul de transportatori cu mai puțin de 500.000 de clienți la bord este cel puțin minuscul; de fapt, un raport sugerează că în America există doar șapte rețele cu baze de abonați sub 7 milioane. Traducere: Nu este exact ceva cu un impact foarte larg.

Dacă vom face presiuni asupra transportatorilor pentru a face schimbări determinate de consumator, există lucruri mult mai importante pe care ne-am putea concentra. Lucruri precum:

[Citirea în continuare: cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Limitați ofertele de exclusivitate pe o scară mai mare.

Vrei iPhone pe o rețea non-AT & T? Mult noroc. În ciuda zvonurilor că iPhone-ul poate deveni disponibil pe Verizon, până în prezent, nu există indicii ferme că acest lucru se va întâmpla în curând. În timp ce se consideră că acordul de exclusivitate al AT & T cu Apple este expirat în 2010, zvonurile au sugerat că rețeaua deja împinge greu pentru o prelungire. Nu este greu să înțelegi de ce: iPhone a adus milioane de clienți în brațele AT & T și ia acordat o atenție deosebită. Avand iPhone-ul disponibil pe o alta retea - in special una cu o retea mai susceptibil de puternica - ar fi ranit fara indoiala AT & T.

Cu cat? O mulțime, conform calculelor unei firme. "Apreciem că aproape o treime din clienții AT & T sunt plătiți de AT & T în primul rând datorită exclusivității iPhone-ului", a declarat Pali Research, All Things Digital. "Pe măsură ce perioada de exclusivitate a iPhone-ului se derulează între AT & T Wireless și Apple, un număr important de clienți AT & T se vor întâlni cu rețeaua superioară a companiei Verizon ", se arată în continuare în prognoză.

iPhone-ul, desigur, este departe de singurul dispozitiv popular, legat în prezent de un acord specific operatorului. Chiar dacă și când se îndreaptă spre o altă rețea, problema mai largă a tranzacțiilor exclusivitate centrate pe consumatori încă mai există.

Reducerea taxelor mascate

Biroul Better Business a primit mai multe reclamații despre industria de comunicații fără fir sectorului de afaceri în 2008 (și nici nu a fost pentru prima oară). Anul trecut, BBB a înregistrat mai mult de 35.600 de reclamații legate de operatori - aproape 9000 au fost primite pentru următoarea industrie de top. Cu toate comisioanele plătite pe facturile de pe telefonul mobil, nu este o surpriză.

Ce zici de protecția consumatorilor de aceste tipuri de costuri ascunse? Știi, taxele de activare și toate taxele misterioase care apar pe facturile dvs. lunare ("Taxa de recuperare a costurilor de reglementare", oricine?). Parlamentarii din Quebec au adoptat recent o legislație care să protejeze consumatorii de a fi prinși în afara acestor pliante nemaipomenite. În timp ce cei patru mari transportatori și-au dublat taxele de mesagerie text în ultimii ani, costul real al trimiterii unui SMS este aproape de nimic. O analiză publicată de The New York Times la sfârșitul anului trecut a declarat că textele costă purtătorii "foarte, foarte, foarte puțin de transmis" și că "marjele de profit sunt ascunse de o cortină greu".

Transportatorii, desigur, spun că ar trebui să vă înscrieți pentru un plan lunar pentru a evita șocul. Cu numeroase procese de acțiune la nivel de clasă depuse cu pretenții de fixare a prețurilor mesajelor text, totuși, trebuie să ne întrebăm dacă ar putea fi găsită o soluție mai prietenoasă consumatorului.

Luați în considerare consumatorii - în general. pe: Există acele contracte obligatorii întotdeauna-distractiv pentru a lupta cu nenumărate și alte nenăscuții legate de transport. Adevărul, desigur, este că firmele wireless sunt doar acelea - companii care doresc să transforme profiturile. Verizon ar putea face un mare gest cu compromisul său exclusivist în această săptămână, dar problemele mai largi care ne afectează mai mulți dintre noi rămân neaderente.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face, atunci, este să vă luptați cât mai mult posibil: factura cu un pieptene fin, puneți la îndoială orice taxe discutabile și studiați toate nuanțele unui nou plan sau angajament înainte de a semna linia punctată. Cel puțin, vei ști ce intri și nu vei fi prins de taxe ascunse sau limite. În cazul în care transportatorii nu sunt de gând să se uite la interesele dvs., cel mai puțin puteți face este să aveți grijă de ei înșiși.

Conectați-vă cu JR Raphael pe Twitter (@ jr_raphael) sau prin site-ul său web, jrstart.com.