Nu am putut contacta serverul 0x80072EFD în timpul activării Office

Ați întâlnit vreodată o situație în care ați primit o eroare 0x80072EFD în timp ce încercați să activați Office 365, Office 2013 sau Office 2016? Dacă da, iată motivul pentru care apare. Oficiul, uneori, prezintă probleme în timpul finalizării procesului de activare din cauza problemelor legate de rețea. Dacă se întâmplă acest lucru, Office afișează următorul mesaj de eroare:

Nu am putut contacta serverul. Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute. (0x80072EFD)

Această eroare este raportată de mulți cumpărători de la Office care au cumpărat un abonament anual la Office 365. În timpul activării abonamentului prin Internet, aceștia au primit în permanență mesajul de eroare, exprimând imposibilitatea de a contacta serverul. o soluție, puteți încerca acești pași în ordine. După fiecare soluție, încercați din nou să activați Office

Cod de eroare 0x80072EFD la activarea Office

1] Dezactivați temporar setările proxy

Pentru utilizatorii care folosesc același dispozitiv la domiciliu și la serviciu, este recomandat să dezactivați proxy în Microsoft Edge înainte de a instala software-ul Office. Procedura poate varia pentru alte browsere, în funcție de setările proxy ale acestuia

Dacă presupunem că utilizați Microsoft Edge, faceți clic pe butonul Start și alegeți Settings.

Apoi selectați Network & Internet, faceți clic pe Opțiuni Internet, pentru a configura un server proxy pentru o conexiune

Ștergeți caseta de selectare pentru a dezactiva setările proxy

Apoi faceți clic pe OK.

Dacă utilizați IE, puteți reseta cu ușurință setările proxy ale Internet Explorer utilizând Fixați-l.

3] Dezactivați temporar software-ul antivirus

Dezactivarea software-ului antivirus terță parte înainte de activarea aplicației Office poate ajuta de asemenea. Puteți dezactiva sau reinstala software-ul anti-virus după ce ați terminat instalarea Office.

Pentru ao dezactiva, puteți face clic dreapta pe pictograma zonei de notificare și selectați Dezactivează sau Ieșire

Pentru ao dezinstala, accesați Panoul de control făcând clic cu butonul din dreapta pe butonul Start și selectând Panoul de control. Selectați link-ul

Securitate și întreținere, apoi săgeata de lângă Securitate. Dacă Windows găsește un software antivirus instalat, acesta va afișa programul sub protecția împotriva virușilor. Acum, accesați applet-ul Programe și caracteristici și dezinstalați-l. 3 Opriți temporar paravanul de protecție Windows

Este posibil să doriți să resetați implicit setările Paravanului de protecție Windows și să vedeți dacă acesta vă ajută. Dacă nu, atunci dezactivați-l. Este una dintre metodele cele mai practicate și acceptate. Deschideți Panoul de control și mergeți la

Porniți sau dezactivați paravanul de protecție Windows. Dacă utilizați un paravan de protecție de la alt furnizor, verificați metoda dezactivării temporare a paravanului de protecție. De obicei, puteți să faceți clic dreapta pe pictograma zonei de notificare și să selectați Dezactivare sau Ieșire.

4] Utilizați asistentul Microsoft Support and Recovery for Office 365

Utilizatorii Office 365 for Business puteți descărca Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 pentru a vă ajuta să remediați problemele de activare.

5 Contactați asistența Microsoft

Dacă nu vă ajută nimic, vă recomandăm să contactați serviciul de asistență Microsoft. Există diferite opțiuni disponibile. Alegeți cel care se aplică cel mai bine situației dvs. și raportați-i problema.

Sper că ceva ajută.