Toți ne gândim la confidențialitate, FTC este informat la audiere

Utilizatorii de dispozitive web și de dispozitive mobile nu înțeleg prea mult despre cât de mult datele sunt colectate online, ceea ce face dificilă utilizarea unei concurențe pe piața liberă pentru rezolvarea problemelor legate de confidențialitate, au declarat experții în domeniul confidențialității la Comisia Federală de Comerț a SUA săptămâna trecută.

FTC sau Congresul SUA trebuie să stabilească reguli clare privind confidențialitatea online unii actori de la un atelier de lucru FTC privind colectarea completă a datelor online Joi alți vorbitori au sugerat că concurența între companiile de internet și de dispozitive și eforturile de notificare a confidențialității de către grupurile industriale pot funcționa,

Unele servicii, inclusiv motoarele de căutare, browserele și rețelele sociale, își oferă produsele pe baza instrumentelor sau politicilor de confidențialitate, Markham Erickson, consilier general pentru grupul de comerț Asociația Internet

Consumatorii vor pedepsi companiile cu practici incorecte de confidențialitate, a adăugat Stuart Ingis, consilier al Digital Advertising Alliance, un alt grup de comercianți. "Piața reacționează atunci când văd o practică de afaceri care nu le place", a spus el.

Există încă o întrebare deschisă cu privire la daunele aduse consumatorilor de la colectarea datelor, au afirmat unii vorbitori. fi un factor, dar "dacă nu puteți să articulați ce este răul, nu îl puteți împiedica", a declarat Howard Beales, profesor de afaceri la Universitatea George Washington și fost director al Biroului FTC pentru Protecția Consumatorilor. "Dacă singurul rău de care suntem îngrijorați este posibilitățile speculative ale a ceea ce s-ar putea întâmpla la un moment dat în viitor, ceea ce este posibil să facem este să excludem o mulțime de servicii noi cu adevărat utile la orizont pe care nici unul dintre noi nu le-a crezut dar este dificil pentru utilizatorii de Web și de telefonie mobilă să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la produsele bazate pe Web, deoarece o mare parte din colectarea de date se petrece în spatele scenei, au mai spus diferiții vorbitori. "Este greu să concurezi pentru ceva despre care oamenii nu știu", a spus Ashkan Soltani, cercetător și consultant independent în domeniul securității.

Atunci când cercetătorii cer oamenilor despre colectarea datelor online, mulți au puține cunoștințe despre subiect, a spus Lorrie Faith Cranor, un cercetător de confidențialitate și profesor de informatică Carnegie Mellon University. Mulți oameni, atunci când au învățat prima dată despre colectarea datelor complexe, o consideră "foarte infricosator", deși opiniile unor persoane se îmbunătățesc atunci când învățarea colectării datelor este utilizată în general pentru a oferi anunțuri și servicii personalizate, a spus ea., "Mi se pare că am dat un cec gratuit pentru ca aceste companii să-mi culeagă datele și să facă tot ce vor cu ele", a spus ea.

Unii utilizatori inteligenți

Totuși, unii utilizatori Web acționează în moduri care sugerează ei înțeleg colectarea datelor, a spus Beales. Mulți utilizatori de Web încep să utilizeze mai multe rețele, dispozitive multiple și mai multe browsere și utilizează tehnologii de criptare.

Nici o companie online nu are o "viziune unică și completă" a datelor personale ale unui utilizator Web, a adăugat Beales. "Consumatorii au diversificat riscul lor", a spus el. "Nu este nimeni care stă pe un punct de umplere că totul trece și că are o imagine completă a ceea ce se întâmplă.

O parte a focusului la atelierul FTC a fost pe inspecția adânc în pachete, sau DPI, o tehnologie care poate fi utilizate de ISP-uri și alte companii pentru a inspecta conținutul pachetelor în timp ce călătoresc pe Web. Problema nu este cu DPI, ci cu modul în care este folosit, a spus Erickson.

ISP-urile pot utiliza DPI pentru câteva motive care includ prevenirea atacurilor cibernetice, a spus Erickson, dar preocupările legate de DPI au apărut atunci când sunt utilizate în timp real pentru a oferi publicitate vizată, a subliniat el.Erickson și câțiva alți vorbitori au atras atenția FTC și a altor factori de decizie politică să se concentreze asupra utilizărilor defectuoase ale tehnologiei și să nu urmărească reglementările în domeniul tehnologiilor. "Noi ar trebui să fim atenți să nu demonizăm tehnologia, ci să mergem la utilizări", a spus el.

Unii vorbitori au cerut factorilor de decizie politică să aibă încredere în piață pentru a avea grijă de problemele de confidențialitate online și să permită vânzătorilor să aleagă consumatorii atunci când sunt urmărite, dar alții au pus la îndoială această abordare.

"Punerea industriei care vrea să vă urmărească să renunțe la urmărire pare să pună vulpea în casă de găină", ​​a declarat Christopher Calabrese, avocat legislativ pentru Uniunea Libertăților civile americane. "Cum aș putea, în calitate de consumator, să aveți încredere în mine atunci când întregul model de afaceri se bazează pe urmărire?"

Grant Gross acoperă politica de tehnologie și telecomunicații în guvernul S.U.A. pentru

Serviciul de știri IDG

. Urmați Grant pe Twitter la GrantGross. Adresa de e-mail a lui Grant este [email protected].