Eroare 0x8004FC12 când se activează Office pe Windows 10

Când încercați să activați Office 365, Office 2013 sau Office 2016 după ce faceți upgrade la Windows 10 , este posibil să primiți un mesaj de eroare:

Ne pare rău, ceva a mers prost și nu putem face acest lucru pentru dvs. chiar acum. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. (9x) Încercarea de soluții cum ar fi reinstalarea biroului, eliminarea activării din contul dvs. Office Online, încercarea de a efectua reparații offline nu funcționează.

În această postare sunt prezentate câteva sugestii făcute de Microsoft, pe care le puteți încerca să remediați problema. Cele mai comune soluții sunt listate mai întâi. Puteți să încercați fiecare dintre acestea separat și să încercați din nou să activați Office.

Eroare 0x8004FC12 la activarea Office

Dezactivați paravanul de protecție Windows

În caseta "Căutați pe web și Windows" tastați paravanul de protecție

Windows Firewall. Apoi, selectați "Porniți sau dezactivați paravanul de protecție Windows". Porniți-l "Oprit". Odată ce ați dezactivat paravanul de protecție, încercați să activați din nou Office. Odată terminat, puteți porni din nou paravanul de protecție.

Resetați TCP / IP

Resetați TCP / IP utilizând instrumentul NetShell încorporat sau Microsoft Fix It. Apoi, reporniți dispozitivul și încercați să activați Office din nou.

Adăugați Net Local Group

Pentru a adăuga un grup Local Net, va trebui să deschideți Window prompt de comandă, faceți clic dreapta pe el și selectați

Run as Administrator. Ulterior, copiați comenzile de mai jos unul câte unul și lipiți-le în linia de comandă făcând clic dreapta și selectând paste. Apăsați Enter după fiecare comandă din Command Prompt net localgroup Administrators localservice / add

fsutil resource setautoreset true C:

netsh int ip reset reset.txt

La finalizarea acestei etape, reporniți dispozitivul și încercați din nou să activați Office

Verificați dacă TLS 1.2 este activat

TLS este o formă abreviată a protocolului de securitate Layer Security, un standard industrial dezvoltat cu intenția de a proteja confidențialitatea informațiilor comunicate pe internet. Deci, pasul implică mai întâi verificarea dacă TLS este activată sau nu prin vizualizarea proprietăților dvs. de internet. Caseta adiacentă cu Utilizarea TLS 1.2 trebuie verificată.

Pentru aceasta, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Introduceți

inetcpl.cpl și apăsați OK. Apoi, în fereastra Internet Properties, selectați fila Advanced și în lista de setări, defilați până când găsiți

Use TLS 1.2 <. Verificați caseta dacă nu este bifată, faceți clic pe Aplică și închideți fereastra Încercați să activați din nou Office Spuneți-ne dacă vreunul dintre aceste lucruri v-a ajutat