De ce această întrerupere a Twitterului are importanță

Pentru cei care au adoptat inițial Twitter, care au fost în jur pentru o vreme, întreruperea de două ore din această dimineață a Twitter nu pare neobișnuită. Ceea ce face ca întreruperea dimineții din această dimineață să fie diferită de eșecurile din trecut este că de data aceasta Twitter a căzut pradă unui atac de negare a serviciului. Twitter și-a extins capacitatea de a găzdui volumul normal de utilizatori și tweet-uri, dar există încă un maxim pe care acesta îl poate gestiona. Un atacator poate închide în mod eficient site-ul generând atât de multe cereri încât să copleșească serverele și să împiedice accesul la tweets legitime.

Ceea ce este interesant este răspunsul la Twitter fiind în jos. Conteaza? Dezbaterea cu privire la faptul dacă utilizatorii ar trebui să aibă acces chiar și la site-uri de rețele sociale, cum ar fi Twitter din rețele corporative sau guvernamentale. Marinarii au interzis rețelele sociale pentru anul următor, iar NFL a interzis Twitter în mod special. Multe organizații încearcă încă să stabilească politici în legătură cu utilizarea acceptabilă a rețelelor sociale în timpul companiei sau prin folosirea resurselor companiei.

Strigarea în legătură cu întreruperea Twitter indică în ce măsură rețeaua socială a venit în termeni de fiabilitate generală și ilustrează, de asemenea, cât de mulți oameni depind de Twitter ca sursă de informație sau de divertisment sau de comunicare.

[Citește mai departe: Cele mai bune servicii de streaming TV]

Probabil că nu există valoare comercială în urma tweet-urilor lui Ashton Kutcher (care, apropo, are mai mult de 3 milioane de adepți) sau Spencer Pratt, dar Twitter a evoluat rapid într-un instrument pe care se bazează companiile. Este un instrument de marketing. Este un instrument de relații publice. Acesta permite companiei să se angajeze cu clienții și partenerii în timp real. În timp ce nu a reușit încă să obțină statutul unei aplicații critice pentru misiune, multe companii descoperă Twitter ca un element valoros în eforturile lor de vânzări și marketing.

Twitter va trebui să încerce să găsească cauza principală a negării de atac, sau, mai important, să construiască o infrastructură mai robustă, cu controale în vigoare pentru a rezista la viitoarele atacuri DoS. Companiile vor trebui să determine atât modul de gestionare a rețelelor sociale pentru utilizatorii finali, cât și modul în care să pârghie în mod eficient rețelele sociale în scopuri comerciale. Utilizatorii trebuie să-și dea seama ce să facă cu ei înșiși atunci când Twitter este în jos. O scurtă privire sugerează că mulți utilizatori au redescoperit Facebook pentru a-și completa retragerea din Twitter.

Tony Bradley este un expert în domeniul securității informațiilor și al comunicațiilor unificate, cu mai mult de un deceniu de experiență IT în întreprinderi. El oferă sfaturi, sfaturi și recenzii privind securitatea informațiilor și tehnologiile de comunicații unificate pe site-ul său la tonybradley.com