Android

De ce Vista și Office ar putea fi scăparea Microsoft

What's new with Microsoft 365 | October 2020

What's new with Microsoft 365 | October 2020

Cuprins:

Anonim

Microsoft a făcut, ceea ce cred că sunt, greșeli în schimbarea interfețelor de utilizator pentru cele două produse cele mai importante, Windows și Office. Fiecare face tot ce este mai bun pentru a îndepărta clienții existenți. Tehnicienii de la Microsoft par să nu înțeleagă nevoile oamenilor obișnuiți și, prin urmare, ar putea să fi declanșat compania pe declinul inevitabil al acesteia.

Computerworld ar putea să nu fie locul unde să facă acest argument, deoarece mulți cititori, fără îndoială, cu software nou. Dar alții nu. Vorbesc despre marea majoritate a lumii a căror slujbe nu sunt legate de IT. Acești oameni pot folosi calculatoare, chiar au nevoie de ele, dar le văd ca un instrument pentru a-și face treaba. Nimic mai mult. Ca consultant, văd acest lucru tot timpul la clienții mei.

Săptămâna trecută, în elaborarea unui caz de cloud computing, bloggerul Computerworld, Mark Everett Hall, a vorbit de asemenea pentru non-techies:

cele mai bune trucuri, sfaturi și trucuri Windows 10

Ca și mine, oamenii de lucru se gândesc la computerele și software-ul pe care le rulează ca instrumente. Nimic mai mult. Deci, când este momentul să faceți upgrade la un sistem de operare sau să descărcați o nouă aplicație, considerăm că este o povară și o pierdere a timpului nostru.

În cea mai mare parte, non-techii cunosc Windows XP. Se simt confortabil cu ea și schimbarea este un hassle, probabil unul pe care nu-l pot permite. Sau unul cu care nu pot fi deranjați.

În Vista, o mulțime de lucruri s-au mutat. Tehnicii se adaptează cu ușurință. Oameni obișnuiți, nu atât de mult. Modificările interfeței utilizatorilor care par a fi banale pentru tehnicieni sunt o durere pentru restul omenirii.

Dacă non-techii au condus la Microsoft, ei ar fi obligat Vista să arate și să acționeze la fel de mult ca XP-ul posibil. Dar nu. Multe recenzii ale Vista, chiar și cele pozitive, s-au plâns de modificările interfeței cu utilizatorul, spunând că o mare parte din aceasta a fost schimbarea pentru schimbarea sake.

Repetarea Eroarei

Și acum Microsoft face același lucru cu Windows 7, care, din nou, are o nouă interfață de utilizator, inclusiv schimbări mari în bara de sarcini.

Tehnicienii de la Redmond par să nu știe de milioane de oameni cărora calculatorul este doar un instrument, mai degrabă decât să existe totul și să-și sfârșească toată existența.

Tehnicienii vă vor spune că majoritatea problemelor legate de driver-ele cu Vista au fost rezolvate. Poate că este adevărat. Încercați însă să spuneți acest lucru unei persoane ale cărei imprimante vechi nu funcționează cu noul computer Vista. Cineva căruia șoferul este persoana care face mutarea autobuzelor și camioanelor. Dacă non-techies ar fi avut putere la Microsoft, ar fi insistat ca Vista să susțină fiecare imprimantă pe care o suportă XP. Dar nu, compatibilitatea înapoi a fost sacrificată la altarul unui nou model de șofer. Tehnicienii câștigă, oamenii obișnuiți pierd.

Poate că cel mai bun exemplu al modului în care Microsoft se gândește la interfețele utilizatorilor este, desigur, UAC-ul enervant al lui Vista. Conceptul este bine, dar punerea în aplicare a fost prea mult de durere. Microsoft a încercat să facă ceea ce este bine, dar a făcut o astfel de activitate săracă pe interfața cu utilizatorul că unii au optat să oprească UAC cu totul. Nu este ca Microsoft să nu știe că UAC era enervant. Îmi amintesc că am citit plângerile despre UAC în timp ce Vista era încă în versiune beta, iar Microsoft a susținut că ar fi mai puțin deranjant când sistemul de operare a fost finalizat definitiv.

Acest model a continuat cu Office, unde ediția 2007 arată și acționează drastic de predecesorii săi să nu mai vorbim de introducerea de noi formate de fișiere). Comparativ cu Office 2000, XP / 2002 și 2003 este ca și cum Office 2007 a aruncat toate cardurile în aer și a remaniat pachetul. Și aici nu cred că Microsoft a apreciat cât de înrădăcinată este interfața clasică a Biroului și cât de dificil va fi pentru non-tehnicienii să folosească software-ul mai nou.

Poate că există criterii prin care interfața utilizator în Office 2007 este evaluată mai bine, punctul meu de vedere nu este acela de a face această judecată. Ideea mea este pur și simplu că mulți oameni nu pot sau nu se vor schimba. Dacă nu mai vindeți Office 2003, Microsoft îi forțează să se schimbe în cele din urmă. Unde vor merge?

Cu ani în urmă, IBM a crezut că au condus lumea în PC-uri. La urma urmei, au inventat standardul. Dar ego-ul corporate era mai mare decât puterea lor de a conduce. Ei au introdus un nou design hardware denumit Micro Channel și nimeni nu a folosit-o. Deși a rezolvat o problemă la acea dată, au existat și alte modalități de a rezolva aceeași problemă, iar industria calculatoarelor personale nu le-a plăcut Micro Channel. IBM a crezut că ar putea dicta industriei, dar au greșit.

Poate Microsoft să dicteze?

De multe ori au încercat să-și pună piciorul pe Windows XP, dar continuă să prelungească termenul limită de vânzare. A fost fascinant să urmăriți acest remorcher de război, între ceea ce vrea piața și ceea ce dorește Microsoft.

Majoritatea companiilor ar fi bucuroase să continue să vândă un produs pe care clienții doresc să-l cumpere. Nu Microsoft.

Microsoft poate forța oamenii să se schimbe, dar ei nu-i pot forța să schimbe ultima versiune de Windows sau Office.

Pe multe computere, am instalat Open Office gratuit, nu atât de mult deoarece este gratuit, ci pentru că interfața sa este similară versiunilor mai vechi ale Office și, prin urmare, este mai potrivită pentru cineva obișnuit cu interfața respectivă. Open Office nu va fi niciodată excelent la conversia documentelor Microsoft Office, așa că instalez și telespectatorii gratuit de la Office. Adesea mi-am dorit ca Microsoft sa vanda inca Office 2003.

Cand vine momentul ca Windows XP nu mai poate fi preinstalat pe noile computere, Mac si Linux vor beneficia, bineinteles, desigur. Cât costă? Nu pot să aștept să văd. Dacă cineva trebuie să învețe un nou sistem de operare, ar putea să o facă și pe un sistem care este imun la cele mai multe programe rău intenționate. Am auzit că suportul tehnic de la Apple este teribil, cu siguranță prețul pe Linux nu poate fi bătut. Și ei pot rula atât Open Office.

În calitate de tehnicieni, Microsoft construiește software pentru tehnicieni. E doar natural. Dar ele pot deveni irelevante, deoarece oamenii obișnuiți se uită în altă parte.