De ce jurnalele VPN nu măsoară performanța muncitorilor

Yahoo a făcut recent valuri când CEO-ul Marissa Mayer a revocat toate acordurile de la domiciliu și a mandatat angajații la birou. Cu toate acestea, datele din lumea reală pe care Mayer le-a avut la baza deciziei nu este o metrică valabilă pentru performanța de la locul de muncă.

Conform rapoartelor, Mayer a revizuit jurnalele VPN pentru a determina cât de mult timp lucrătorii de la distanță le cheltuiesc conectați la Yahoo. Ea a descoperit că mulți dintre ei se conectează rar, dacă deloc, ceea ce înseamnă că cei care lucrează de acasă făceau mai mult "acasă" și mai puțin "muncitori".

A fost decizia lui Marissa Mayer greșită? rețea (VPN) înainte de a lua o decizie. Doar log-urile VPN nu sunt suficiente pentru a dovedi că oamenii care lucrează de acasă sunt înlăturați, deoarece conectarea la rețeaua companiei nu este același lucru cu obținerea rezultatelor.

Pentru ce plătiți?

Dacă Mayer a descoperit că telecomanda muncitorii au fost conectați la VPN-ul Yahoo, ar demonstra că nu se desprind? Conectarea la VPN 24/7 indică faptul că un utilizator de la distanță este un dinamos dedicat care pune 168 de ore de muncă productivă în fiecare săptămână?

Iată prima întrebare pe care companiile trebuie să o ia în considerare atunci când vine vorba de gestionarea lucrătorilor la distanță. Ce plătiți, timp sau rezultate?

O mulțime de muncitori se arată într-un birou și stau de 40 de ore pe săptămână fără să muncească mult productiv. Timpul nu este o măsură bună a performanței.

Evident, dacă plătiți literalmente utilizatorilor o rată orară, spre deosebire de un salariu stabilit, atunci sunteți, de fapt, plătiți pentru timp. De aceea, plata pe oră este un model slab de compensare. Ea recompensează lenea și îi încurajează pe muncitori să tragă sarcini pentru a umple cât mai multe ore.

Cât timp petrec lucrătorii într-un birou pentru pauze? Cât timp este risipit să vorbim despre sport sau politică cu colegii? Cât timp este abuzat de navigarea pe Amazon sau de vizionarea clipurilor video de pe YouTube ale unor pisoi drăguți?

Ca șef, nu plătiți ore întregi, ci pentru valoarea pe care o aduc oamenii.

Măsurați rezultatele în loc de timp

Chiar vă pasă cât timp muncitorul stă la birou sau sunteți mai preocupat de cât de productiv este ea și de cât de mult contribuie la companie?

Dacă atribuiți un raport unui angajat - indiferent dacă lucrează la de la birou sau de la domiciliu - și stabiliți un termen limită de joi, ceea ce este important este faptul că el oferă un raport de cercetare bine studiat la timp. Nu contează dacă persoana respectivă își petrece opt ore pe zi pentru a respecta termenul limită sau o ia prins la prânz de luni înainte de o rundă de golf

Ședința la un birou nu echivalează cu productivitatea

Acesta este defectul fundamental în modul în care companiile monitorizează și măsoară performanța angajaților. Ea recompensează lent și slab și penalizează cei mai buni și mai productivi lucrători.

Să presupunem că există doi angajați care fac același salariu și li se atribuie același proiect și termen limită. Într-o lume ideală, angajatul mai productiv ar întoarce raportul luni, iar atitudinea și inițiativa vor fi recunoscute cu o creștere sau promovare. Ceea ce se întâmplă adesea este că angajatul este "recompensat" cu muncă suplimentară, în timp ce lucrătorul mai lent este încă lăudat pentru că a stabilit termenul limită stabilit și ambii continuă să fie plătiți la fel.

Creșterea și promovarea sunt prea mici și rare la multe companii. Unii angajați sunt capabili să producă aceleași rezultate sau mai bune decât ceilalți în jumătate de timp, dar știu că nu vor fi plătiți de două ori mai mult, deci nu există nici o motivație.

Permiteți utilizatorilor să se prindă

Deci, poate muncitorii la distanță de la Yahoo nu au rămas conectați la VPN foarte mult timp. Cui ii pasa? Flickr: pkingDesignCine se ocupă de locul în care cineva lucrează dacă lucrează?

Lucrătorii la distanță sunt de obicei mai productivi. Un studiu comandat de Microsoft și lansat la Londra, luni, a constatat că 70% dintre muncitori cred că produc mai multe rezultate și mai bune în afara biroului.

În timp ce lucrătorii în birouri sunt încă duși și îmbrăcați, cei care lucrează de acasă ceașcă de cafea și să ajungă la lucru în pijamalele lor. În timp ce muncitorii de birou petrec două ore sau mai mult în fiecare zi, luptând împotriva traficului de ore rușinoase, muncitorii aflați la distanță sunt productivi. În timp ce lucrătorii de birou bârfează și iau pauze, muncitorii aflați la distanță primesc rufele sau își scoate gunoiul, astfel încât să-și poată lovi înapoi și să se bucure de familiile lor mai târziu. În timp ce lucrătorii din birouri își pun timpul în alocație, apoi se întorc în casele și familiile lor, muncitorii de la distanță ajung adesea să petreacă mai mult timp în muncă, atât înainte, cât și după orele de lucru regulate, deoarece este convenabil. lucrătorii la distanță. Definiți așteptările și asigurați-vă că lucrătorii la distanță sunt disponibili pentru apeluri sau întâlniri. Dar, dincolo de asta, doar măsurați rezultatele și lăsați pe cei sarași să se prindă pe ei înșiși.

Linia de jos este că angajații mari sunt angajați excelenți, iar slăbiciunile sunt slăbiciuni dacă lucrează acasă sau stau într-un cabin timp de 40 de ore pe săptămână. Făcând un slăbos să apară la birou nu face ca această persoană să devină mai productivă.