Scrieți e-mailuri de e-mail eficiente

Oameni. Este 2009. E-mailul nu este un fenomen nou. Ca planetă, am fost la ea acum câteva decenii. Și totuși, unii oameni de altă natură - foarte inteligenți - sunt sigură că încă nu au stăpânit elementele de bază. Ca și scrierea unei linii de subiect eficiente. De exemplu, recent am primit un e-mail cu acest subiect: "De la Joe User". (Numele au fost schimbate pentru a proteja, greșit, greșit.)

Um, Joe? Știu că e de la tine. Se spune atât de bine acolo în câmpul From. Ceea ce nu știu este despre ce e vorba despre e-mail sau de ce ar trebui să o citesc.

Un alt mesaj a venit cu subiectul "HASSLE". Din nou, nimic prea luminos acolo. Aveți nevoie de ajutor pentru a rezolva un hassle sau scrieți pentru a-mi hassle? Multumesc mult de cei din urmă, mulțumesc.

Cred că cei mai răi infractori sunt oameni care nu pot fi deranjați să scrie o linie de subiect. E ca și cum ai fi bătut la ușă, uitându-te prin ochi și nu vezi pe nimeni pe cealaltă parte. Cred că nu trebuie să o deschid!

Acum, este treaba mea să vă citesc poșta, și eu o fac, fericită. (Din păcate, eu nu pot răspunde la toate, dar încerc să răspund la întrebări aici ori de câte ori pot.) Dar dacă sperăți să obțineți cel mai bun răspuns posibil din orice e-mail pe care îl trimiteți, este important să aveți grijă subiectul tău.

Cu alte cuvinte, fă-o scurtă, dar informativă. Dacă scrieți la un PC fără probleme, de exemplu, oferiți o descriere rapidă a problemei dvs. Un exemplu excelent: "Computerul nu recunoaște unitățile DVD / CD-ROM."

Amintiți-vă că linia subiectului e-mailului dvs. este primul lucru pe care îl vede destinatarul. Ar trebui să fie un rezumat minuscul despre ceea ce se află în corpul e-mailului. Orice altceva și mesajul tău s-ar putea să fie trecute cu vederea, să treacă peste el sau pur și simplu ignorat