Xbox 360 Disc-Scratching Document sugerează Microsoft Knew

Microsoft a știut despre potențialul Xbox 360 de a zgâria discurile care se rotesc atunci când sunt reorientate? SeattlePi.com are un document legal neizolat de la un proces în desfășurare împotriva companiei care sugerează că a făcut-o. Acest document, care caută un statut formal de acțiune în clasă, susține că

Xbox 360 este proiectat defectuos, deoarece atunci când un Xbox 360 este înclinat sau rotit - chiar ușor - în timp ce un disc de joc este în ODD [Optical Disc Drive] Componentele ODD pot contacta discul de joc, creând o "gouge" distinctă circulară pe partea inferioară a discului, făcându-l permanent neîncărcabil … Microsoft a descoperit acest defect de design care provoacă zgârieturi înainte de a lansa Xbox 360, dar a refuzat și continuă să refuze remedierea

Documentul mai susține că "zeci de mii de proprietari Xbox 360 au înregistrat plângeri cu Microsoft că zgârieturile provocate de designul defect al Xbox Consolele 360 ​​au făcut ca discurile lor să nu poată fi jucate. " De asemenea, reiterează specificațiile Microsoft pentru un ODD care ar putea funcționa fie pe orizontală, fie pe verticală, afirmând că

În ambele poziții, Xbox 360 ODD-urile sunt specificate de Microsoft pentru a roti discurile de joc la "12x", ceea ce se traduce la o viteză de rotație de 7.500 rpm - o viteză foarte mare, care este unică în industria jocurilor video de acasă. Microsoft a eșuat în timpul fazei de specificații ODD pentru a ține cont atât de viteza ridicată a vitezei de rotație a discului, cât și de mișcarea previzibilă a consolei. Acest eșec, combinat cu alte greșeli pe care Microsoft le-a făcut în specificarea ODD, a avut ca rezultat defectul de proiectare care a cauzat răni reclamanților și claselor propuse.

Citiți un pic mai departe (la Secțiunea E) și denumirile de nume de documente, înainte de lansarea din noiembrie 2005 a Xbox 360 că sistemul a avut probleme cu discul. Potrivit lui Hiroo Umeno, un manager de programe Microsoft

Aceasta este … informația pe care o cunoaștem ca o echipă, o echipă de unități de disc optic. Când am descoperit pentru prima dată problema în septembrie sau în octombrie, când am primit un prim raport despre mișcarea discurilor, am știut că aceasta este cauza problemei.

După ce a investigat, Microsoft a stabilit că "când consolele au fost înclinate, discurile de joc au devenit neconcepute "și se ciocnesc cu OPU, provocând adâncituri circulare în discurile de discuri". Ulterior, compania a considerat trei modalități de remediere a problemei, însă a respins punerea în aplicare din cauza unor cheltuieli și / sau a unei intervenții operaționale. În schimb, ele s-au stabilit pe un program de înlocuire, dar numai pentru câteva dintre puținele jocuri publicate de Microsoft.

Ieșirea mea: În cazul în care citatele documentului sunt corecte

și contextuale, deși mi-aș aminti oricui citește acest lucru chiar și în contextul, pot exista și alte detalii care au o semnificație extenuantă. Mai mult decât atât, nu sunt sigur că sunt de acord cu reclamanții atunci când consilierul lor tehnic susține mai degrabă "există o așteptare rezonabilă a consumatorilor că produsele de consum cu DOC vor nu determinați zgârierea discurilor media chiar și atunci când produsele sunt înclinate, vibrate sau ușor rotate în timpul utilizării zilnice. " Într-adevăr? Asta e știrea pentru mine. Întotdeauna am presupus că, dacă jucătorul optic în cauză nu are dimensiunea unui walkman, nu îl mișcați până când discul nu mai este în mișcare (sau sistemul este cel puțin pornit în primul rând). Nimeni nu mi-a spus că așa funcționează, cred că a fost bun simț.

Update:

Microsoft a răspuns la SeattlePi.com, afirmând că numărul de utilizatori care au zgârieturi este "mai puțin de jumătate din 1% din totalul utilizatorilor Xbox 360 "și că

Xbox 360 este proiectat astfel încât să nu deterioreze un disc de joc atâta timp cât consola nu este mișcată în timp ce discul se rotește. Prea multă mișcare a oricărei console de jocuri, nu doar pentru Xbox 360, poate provoca zgârieturi pe un disc. De aceea, am introdus un avertisment pe fața tăvii discului, pe care utilizatorul trebuie să o elimine fizic înainte de utilizarea inițială a sistemului. Avem, de asemenea, avertismente postate online și în manualele de instrucțiuni de hârtie.