Consola cea mai puțin fiabilă din Xbox 360

Un nou studiu privind fiabilitatea consolei de jocuri confirmă atitudinea populară că Xbox 360 de la Microsoft este cea mai puțin fiabilă a recoltei curente a sistemelor set top. Potrivit SquareTrade, Nintendo Wii este de nouă ori mai fiabil decât Xbox-ul Microsoft și de patru ori mai mult decât PlayStation 3 Sony. Studiul a analizat ratele de eșec pentru peste 16.000 de console de jocuri noi acoperite de planurile sale de asigurare suplimentare. ani de proprietate, SquareTrade a constatat că 2,7% dintre proprietarii de Wii au raportat un eșec al sistemului, comparativ cu 23,7% din proprietarii de Xbox 360 și 10% din proprietarii de PS3. Puțin mai mult de jumătate din toate eșecurile Xbox 360 au fost legate de "inelul roșu de deces", în timp ce restul de 11,7% au fost "alte" eșecuri. Vestea bună pentru proprietarii Xbox 360? Eroarele RROD par să scadă (în sfârșit) în 2009.

Există o avertizare: SquareTrade spune că politica de garanție a Microsoft (o politică excelentă și responsabilă, după părerea mea) "poate duce la o lipsă de raportare a eșecurilor de la Xbox 360 proprietarii SquareTrade, față de celelalte console. "

Deoarece problema RROD este atât de cunoscută ca fiind acoperită de garanția Microsoft, noi credem că mai mulți clienți au ocolit SquareTrade și au raportat eșecuri direct la Microsoft. Într-un sondaj efectuat prin intermediul e-mail a clienților SquareTrade cu Xbox 360, SquareTrade a constatat că peste jumătate dintre clienții noștri care au prezentat o eroare RROD și-au raportat problema direct către Microsoft fără a contacta SquareTrade. Emailul respondenților din sondaj tind să fie un grup de auto-selecție, astfel încât datele ar trebui să fie utilizate în mod direct, mai degrabă decât definitiv, în special pentru că nu am studiat proprietarii PS3 și Wii cu aceeași întrebare.

Având în vedere acest lucru, datele pentru analiză arată că rata de eroare Xbox 360 ar putea fi la fel de ridicată ca 35%. Raportul complet (link-uri către PDF)

Update:

Un cititor cu ochi ascuțiți arată corect că SquareTrade pare pentru a-și schimba în mod accidental numerele Xbox 360 și PlayStation 3 în Figura 3 a raportului. În timp ce acest lucru nu afectează datele ratei de eroare, pe care le-au adunat independent de Nielsen, modifică ușor percentila rata de eșec pe zi. Fiddling cu numerele de joc ale lui Nielsen, numerele Squareview

corectate arată că Xbox 360 bate atât PS3, cât și Wii pentru minutele utilizate pe lună la 19.85 ore - ușor înaintea lui 17.55 și mai mult de dublu față de Wii's 8.6. Având în vedere acele numere, chanc-ul Xbox 360 e de eșec pe zi este de 1,19% (rata de eroare 23,7% împărțită la 19,9 zile pe lună), comparativ cu 0,57% pentru PS3 (10,0% rata de eroare împărțită la 17,6 zile pe lună) și doar 0,31% pentru Wii.

Am avut trei eșecuri Xbox 360, toate legate de RROD. Ultimul fizic sa petrecut acum doi ani. Curentul meu de lucru este un model original din 2005, probabil refăcut. Fără a invoca acreditările mele de presă, am reușit să reparați toate cele trei sisteme - preluarea pentru a reveni la livrare - în mai puțin de o săptămână. Experienta mea a fost deci destul de buna. Am auzit de la alții care nu pot pretinde atât de mult.

Cine este SquareTrade? Un vânzător de garanție mai bun acceptat de Biroul de afaceri, care are probabil un interes în măsurarea gradului de acoperire și a riscului de revendicare. Ei vând garanții de trei ani pentru articole electronice achiziționate prin intermediul comercianților cu amănuntul sau în afara licitației, noi sau renovate. Curios, primele lor de asigurare sunt identice pe sistem de joc: 45 $, de exemplu, dacă prețuiți un nou Xbox 360 de $ 300 sau un Nintendo Wii în mod intenționat supraevaluat la același. Primele sunt derivate din intervalul de acoperire, cu alte cuvinte, și nu par a fi indexate prognozele de fiabilitate.

Am raportat studiul inițial al SquareTrade din februarie 2008. În acel moment, numerele au sugerat estimări ale vânzătorilor Xbox 360 "33% rata eșecurilor "din cauza RROD a fost ridicată.

Urmați-mă pe Twitter

@game_on.