Un an mai târziu, serviciul de muzică Nokia are puțini utilizatori

Raportul, publicat joi de Music Ally, a venit în aceeași zi în care Nokia venituri financiare

Comes With Music permite tuturor celor care cumpără un telefon compatibil Nokia să descarce și să păstreze cât mai multe cântece pe care le doresc din colecția de 6 milioane de melodii Nokia. Costul serviciului variază în funcție de numărul de minute vocale și de text pe care un utilizator le dorește în fiecare lună. După un an, afacerea se termină dacă utilizatorii nu cumpără un telefon nou, dar ei încă mai păstrează toată muzica pe care au descărcat-o.

[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Serviciul a fost lansat pentru prima dată în Marea Britanie în urmă cu un an și de atunci 33.000 de persoane o utilizează, a spus Music Ally. Alte țări au primit serviciul pe tot parcursul anului. Australia are cea de-a doua cea mai mare masă de utilizatori, cu 23.000 de persoane abonați la aceasta. Italia are doar 691 de utilizatori, după serviciul lansat în aprilie, potrivit raportului.

Nokia nu ar confirma sau ar nega cifrele abonatului. Se spune că serviciul sa derulat rapid în întreaga lume. "Luăm o viziune pe termen lung asupra Comes With Music, mai degrabă decât să o vedem ca o promovare pe termen scurt", a declarat compania într-o declarație. Nokia a declarat că serviciul a fost lansat în 13 țări; Muzica Ally a raportat și cifrele analizează nouă țări.

Muzica Ally nu și-a dezvăluit sursa pentru numere, spunând doar că au fost "transmise detalii despre preluarea" serviciului. În aprilie, analistii sustin cifrele pentru a confirma existenta a 23.000 de utilizatori activi ai serviciului din Marea Britanie la acel moment. "Pe hârtie, aceasta arăta ca o propunere fantastică de consum și o valoare bună pentru bani", scrie Muzica Ally în raport.

Dar mesajul de marketing poate fi prea complicat pentru consumatori să înțeleagă, a spus acesta. "Mesajele de marketing, poziționarea publicității și strategiile de vânzări în magazine nu au reușit să se sprijine unul pe celălalt și să nu creeze un întreg interesant", se arată în raport.

Serviciul ar putea fi, de asemenea, prea avansat pentru piețele dezvoltate. "Aceasta nu înseamnă că [Comes With Music] este sortită - tocmai faptul că Nokia ar putea să decidă dacă își poate permite cu adevărat să continue să comercializeze un serviciu în speranța că, în cele din urmă, consumatorii vor ajunge din urmă", "Music Ally

Compania a încercat să dezvolte diverse tipuri de servicii, cum ar fi Comes With Music și serviciile sale Ovi, inclusiv partajarea fotografiilor, e-mail și hărți. A avut succes mixt. În luna august, Nokia a declarat că a semnat un milion de utilizatori serviciului său de e-mail. Dar, la începutul acestui an, a închis un birou din Seattle, care dezvolta un serviciu de partajare online, ca parte a unei decizii de a concedia 450 de persoane în unitatea de servicii. De asemenea, a oprit investiția în serviciul de partajare a fotografiilor Ovi Share și a închis Mosh, un site de social networking.

Raportul Music Ally despre Comes With Music a venit în aceeași zi în care Nokia a raportat un declin de 20% trimestru și o pierdere de 833 milioane USD. În timp ce compania a afirmat că a păstrat cota de piață de 38%, a pierdut în mod constant cota de piață în ultimii ani.

Probabil că, ca răspuns la raportul său privind câștigurile slabe, Nokia a anunțat, vineri, câteva schimbări de management. Rick Simonson, director financiar, va deveni șeful telefoanelor mobile începând cu 1 noiembrie. Acest lucru îl va pune în sarcina telefoanelor Nokia de ultimă generație, care reprezintă aproximativ jumătate din vânzările de dispozitive și servicii ale companiei. Timo Ihamuotila, care este în prezent șef de vânzări la nivel global, va prelua funcția de CFO pe 1 noiembrie.