Site-uri

Mulți oameni se plâng de problemele de pe trackball pe diferite forumuri online

How To Replace BlackBerry Tour Trackball - Tutorial by Gazelle.com

How To Replace BlackBerry Tour Trackball - Tutorial by Gazelle.com
Anonim

Dar Sprint spune doar un "mic procent" din producția timpurie Tours a avut problema trackball-ului.

Verizon minimizează și problema. "Turneul nu este returnat la o rată înaltă", a spus Jim Gerace, purtător de cuvânt al Verizon. "Aceasta are de fapt una dintre cele mai mici rate de retur a oricarui dispozitiv pe care il vindem in prezent."

Verizon a prins problema cu trackball-ul de la inceput si doar un "numar mic" a facut-o clientilor, a spus el. Eller nu a putut specifica cât de mulți.

Eller spune că este încrezător că raportul său este corect și că declarațiile operatorilor sunt în conflict cu cercetările sale. El nu a examinat toate canalele de vânzare cu amănuntul ale Sprint, dar a vorbit cu oamenii din domeniu care au raportat ratele ridicate de returnare. "Indiferent dacă este sau nu reprezentativ pentru Sprint în totalitate, este greu de spus, dar se întâmplă", a spus el.

Nu există nici o îndoială că Verizon este frustrat în legătură cu această problemă, a spus el. Asta in parte pentru ca majoritatea smartphone-urilor de la Verizon provin de la Research In Motion, producatorul BlackBerry. El se asteapta ca aceasta situatie sa-l impulsioneze pe Verizon sa promoveze mai mult telefoanele viitoare de la Motorola ca o modalitate de a incerca sa-si retraga dependenta de RIM.

Eller a dorit sa corecteze o eroare in raportul sau original. Acesta a spus că unele returnări s-au datorat unor probleme cu ecranul tactil din tur. Cu toate acestea, turul nu are un ecran tactil. Eller a spus că linia a fost adăugată de altcineva sau editată incorect după ce a scris raportul.

În timpul publicării, RIM nu a răspuns la o solicitare de comentariu făcut miercuri dimineață.