Site-uri

AT & T și iPhone de la Apple au nevoie de o căsătorie deschisă

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Cuprins:

Anonim

AT & T arunca utilizatorilor iPhone un os oferind MMS la 25 septembrie, dar este suficient pentru a liniști un cor de creștere a clienților furioși supărat de ceea ce văd ca serviciu rău? Chiar dacă mulți oameni se toarnă pe ură pentru AT & T, încă iubesc iPhone-ul, potrivit rapoartelor. Deci, dacă rețeaua celulară este problema, iată o sugestie pentru Apple care garantează că va menține cel puțin unii clienți din SUA fericiți: Anulați exclusivitatea iPhone cu AT & T.

Această sugestie nu este nimic nou, ci nevoia de transporturi iPhone multiple în SUA este nevoie de mai multă urgență, deoarece frustrarea cu AT & T crește. În aceeași zi în care AT & T a anunțat disponibilitatea MMS, a apărut o poveste în The New York Times, care a fost, în principiu, o plângere mare de la clienții AT & T iPhone. Apelurile scăpate, serviciul latent și conexiunile de date lentă au constituit majoritatea plângerilor din povestea Times, iar comentariile clienților iPhone de pe bloguri și alte site-uri de pe Web au reluat Times raport. Discutând despre situația iPhone cu Times, John Donovan, directorul AT & T, Johnson, a declarat: "A fost un an dificil pentru noi". Mai mult ca un "P.R., un analist a spus Times

Cu un al doilea sau chiar al treilea transportator, clienții iPhone ar putea să aleagă propria lor rețea, iar sarcina curentă pe infrastructura AT & T ar fi redus. Acest lucru ar putea îmbunătăți serviciul pentru clienții iPhone care se țin de AT & T, precum și cei care migrează în alte rețele. Transportatorii multipli nu ar fi o situație ideală pentru AT & T, desigur, deoarece societatea ar putea pierde o mare parte din venituri dacă ar exista un exod de masă al clienților iPhone către alți operatori de transport. Dar, cu un record de servicii suspectat și puțin peste doi ani de exclusivitate pentru iPhone, poate AT & T a avut suficient timp pentru a dovedi că este singura companie de transport iPhone din SUA?

[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Problemele cu AT & T și iPhone au fost evidente la începutul acestui an în cadrul Conferinței Apple Developers Worldwide. Au existat urlete de deriziune venite din partea publicului WWDC când sa arătat că mulți operatori internaționali ar susține două noi caracteristici în iPhone OS 3.0 - MMS și tethering - atunci când noul sistem de operare a lansat, dar AT & T nu ar fi.

MMS se va face în sfârșit o apariție la sfârșitul acestei luni la AT & T, însă operatorul de telecomunicații întârzie suportul pentru caracteristica tethering a iPhone-ului, chiar dacă alte telefoane AT & T au această capacitate deja.

O căsătorie deschisă ar fi profitabilă … pentru Apple

alegerile și potențialele îmbunătățiri ale serviciilor, un alt stimulent pentru Apple de a merge cu mai multe rețele din SUA poate fi găsit într-o notă recentă de cercetare a analistului Piper Jaffray, Gene Munster, potrivit unui raport al lui Barron. Munster spune că iPhone se bucură de o cotă de piață mult mai mare în țările în care iPhone-ul este disponibil pe mai multe rețele celulare. Cu alte cuvinte, mai mulți operatori de telefonie au mai mulți proprietari de iPhone. Deoarece Apple știe exact câte iPhone-uri a vândut compania în întreaga lume, concluzia lui Munster probabil nu vine ca un șoc pentru Cupertino. Dar, dacă așa este cazul, singura mea întrebare este: "Ce-i mai rău, Apple?"

AT & T a petrecut ani de zile în taxe pentru clienți imens de pe iPhone și, potrivit unei largi varietăți de rapoarte, mulțumiți de serviciul pe care îl primesc în schimb. Apple trebuie să deschidă terenul pentru iPhone înainte ca clienții furioși să pornească - sau să trimită mesaje MMS către - Washington cerând o intervenție în stil guvernamental pentru a aduce pluralitatea purtătorilor iPhone pentru toți