Aplicația iPhone App App of the App for iPhone App Releases Woes Coverage

Plângerea la AT & T cu privire la acoperirea wireless slabă nu a fost niciodată mai ușoară datorită unei noi aplicații pentru iPhone

Mark the Spot nu este o glumă care a alunecat cumva sub cenzorii App Store. Aceasta este o aplicație oficială pentru iPhone de la AT & T care vă permite să raportați apelurile pierdute, apelurile eșuate, lipsa de acoperire, eșecul de date și calitatea slabă a vocii., AT & T declară că va folosi rapoartele pentru a "optimiza și îmbunătăți rețeaua. Problemele vor fi grupate pentru a evidenția zonele de investigare". Această aplicație este la fel de apropiată de cea pe care o vom vedea pentru AT & T admițând că are o problemă de acoperire.

Ultimele câteva săptămâni nu au fost bune pentru operatorul de transport. Primele anunțuri de atac ale Verizon Wireless, care au arătat lacune majore în acoperirea 3G a AT & T. Apoi a venit procesul în cele din urmă eșuat de la AT & T pentru a opri anunțurile. Între timp, AT & T a lansat câteva anunțuri teribile. Dar cred că adevăratul ucigaș a fost un sondaj Consumer Reports care a clasat AT & T ultima dintre principalii operatori de transport în satisfacția clienților. Pentru tot ce poate spune AT & T cu privire la succesul iPhone-ului și la nivelul scăzut al cifrei de afaceri ale clienților, nu puteți ignora persoanele nefericite.

Deci, acum avem "Mark the Spot", care vă face cel puțin să vă simțiți ca niște nemulțumiri auzit. Da, este cam proastă - mi se pare ciudat că AT & T nu știe deja unde sunt problemele sale - dar îmi place ideea. Aici AT & T admite, deși indirect, că are probleme. În loc să vorbească despre aceste probleme într-un alt anunț, ceea ce ar fi foarte jenant, "Mark The Spot" comunică direct proprietarilor de iPhone. Este o solutie creativa care beneficiaza de usurinta de utilizare a iPhone-ului.

Kudos la AT & T pentru a lua o alta lovitura la problemele sale de acoperire, chiar daca nu stim exact cum vor fi folosite datele de la Mark the Spot.

Doar un avertisment pentru proprietarii iPhone-ului frustrat: AT & T afirmă că depunerea mai multor persoane de la o persoană, pentru aceeași problemă în aceeași zonă, nu va primi o pondere suplimentară. Mesajul tău Mark The Spot nu va aduce o ușurare mai repede.