Componente

Avaya pune voicemail în cuvinte scrise

How to Send Voicemails to a Text Message from Avaya IP Office

How to Send Voicemails to a Text Message from Avaya IP Office
Anonim

Furnizorul de infrastructură de telefonie oferă un sistem care poate converti mesaje vocale în text, într-un mesaj din orice sistem de e-mail și trimite opțional mesajul vocal ca fișier audio atașat. Produsul a fost introdus luni la expoziția VoiceCon din San Francisco.

Aceasta îi eliberează pe destinatari să-și citească mesageria vocală în loc să-l asculte, dacă se află într-un loc unde este greu să auziți sau să cedați un mesaj, Avaya a spus. De asemenea, înseamnă că mesajul vocal, sub formă de text, poate fi stocat, căutat și citit ca orice alt tip de comunicare de afaceri. Acest lucru poate ajuta companiile să respecte legile privind divulgarea, a spus compania.

Sistemul Avaya, pe care îl numește Speech to Text, utilizează serviciul de mesaje text SpinVox Speech și software-ul gateway EVM1 (Enabled VoiceMail) de la Mutare. Este disponibil acum pentru a fi utilizat cu platforma de voce și fax Avaya Modular Messaging.

Avaya este unul dintre cei mai mari furnizori de comunicații unificate, un set de tehnologii concepute pentru a permite oamenilor să își gestioneze comunicațiile așa cum le place și să fie contactați cât mai bine modul în care acestea sunt și ce dispozitive au la dispoziție. Conceptul, care se bazează pe a face totul în pachete într-o singură rețea IP (Internet Protocol), deschide, de asemenea, noi posibilități pentru formele de comunicare îmbinate.

Avaya are deja un sistem bazat pe software-ul lui Mutare pentru accesul unic pentru a trimite mesaje vocale și de fax dintr-o căsuță poștală de poștă electronică. EVM livrează mesageria vocală ca atașamente audio, iar adăugarea funcției Speech to Text adaugă versiunea scrisă. Avaya susține că este primul astfel de sistem pentru întreprinderi.

SpinVox oferă deja un serviciu de difuzare către text pentru trimiterea mesajelor vocale în rândul utilizatorilor de telefonie mobilă ca mesaje e-mail sau text. Compania britanică a oferit serviciul în țara sa de origine încă din anul 2005, iar operatorii de transport, inclusiv Alltel, Rogers din Canada și Telstra Australia, oferă servicii bazate pe acesta.

Sistemul Avaya's Speech to Text are ca scop în primul rând să ajute utilizatorii mobili să țină legătura. Poate funcționa cu orice dispozitiv mobil conectat, conform companiei.

Sistemul este disponibil în America de Nord prin intermediul canalului Avaya și se ocupă de mesajele din limba engleză, franceză, germană și spaniolă. Compania nu a putut furniza imediat informații despre prețuri. De asemenea, la VoiceCon, Avaya a declarat că va include o varietate de programe gratuite suplimentare cu platforma software Avaya Communication Manager 5.0 Enterprise Edition pentru telefonia IP. Printre alte caracteristici, pachetul Avaya Unified Communications All Inclusive include softphone-ul Avaya one-X Communicator; portalul One-X Avaya pentru telefonie bazată pe Web, contacte de mesagerie și conferințe; și software-ul Avaya one-X Mobile, pentru mai mult de 500 de dispozitive mobile care oferă funcții de telefon pe telefoane mobile

pachetul All Inclusive este disponibil acum în America de Nord, Europa, Orientul Mijlociu și Africa și va fi disponibil la nivel mondial până în ianuarie. Cumpărătorii noi ai Avaya Communications Manager 5.0 Enterprise Edition și cei care o modernizează vor primi gratuit pachetul All Inclusive. Utilizatorii programului Communication Manager 5.0 Standard Edition pot obține caracteristicile suplimentare pentru licența de utilizator de 50 USD per utilizator, a declarat Avaya

Avaya a anunțat, de asemenea, că Avaya One-X Mobile este acum disponibilă în întreaga lume, într-o versiune care sprijină limbile franceză, Italiană, suedeză, olandeză, finlandeză, rusă, spaniolă, portugheză braziliană, japoneză, coreeană și chineză simplificată și tradițională.