Componente

Cumpărarea unei liste de e-mail? Compania de marketing nu spune niciodată

DOCUMENTAR RECORDER. 30 de ani de democrație

DOCUMENTAR RECORDER. 30 de ani de democrație
Anonim

Bob Richards este amar despre suma de 14.000 de dolari pe care compania a suflat-o pe lista de e-mail se adresează pentru comercializarea serviciilor sale

Compania de vârstă de 2 ani, Javelin Marketing, se află în Concord, California și vinde materiale promoționale pentru planificatorii financiari independenți, a declarat Richards, directorul de marketing

Javelin, care are 15 angajați, utilizează e-mail și alte metode pentru a contacta clienții potențiali. În trecut, și-a păstrat propria bază de date cu manevrabilă e-mail care a fost folosită în conformitate cu legislația Statelor Unite.

[Citirea suplimentară: Cum să eliminați malware-ul de pe PC-ul Windows]

este o mulțime de muncă. Richards a primit un e-mail de la o companie, Emailappenders, care vinde adrese de e-mail aparținând oamenilor din anumite industrii care au optat pentru a primi terenuri de marketing.

Richards a spus că consideră că lista ar fi o modalitate ușoară de a ajunge la o mulți oameni. Javelin nu a cumpărat niciodată o listă de poștă electronică, însă Richards a spus că a văzut multe sfaturi despre bloguri, spunând companiilor să nu mai aibă liste din cauza unor probleme. Dar a sunat câțiva dintre clienții Emailappenders - furnizați de companie - înainte de a comanda. Toți au fost satisfăcuți.

Javelin a plătit 14.000 de dolari și a primit 135.000 de adrese de e-mail, pe care Richards le-a spus că a fost o afacere rezonabilă, chiar dacă doar jumătate erau bune. Richards a spus că Javelin a contractat o companie pentru a trimite e-mailul, SwiftPage.

Richards a spus că SwiftPage este foarte atentă pentru a se asigura că nu este legată de activitatea spam și că domeniul său nu este pus pe o listă neagră folosită pentru a opri e- mail de la anumite servere, o tehnică comună de combatere a spam-urilor. Este una dintre numeroasele companii terțe care vor trimite e-mailuri în numele altora, un fel de FedEx sau DHL pentru e-mail.

După ce SwiftPage a trimis 100.000 de e-mailuri, aproximativ 85.000 au returnat și au fost direcționați către Serverele lui Javelin. "De fapt, ne-a înfundat serverul de e-mail", a spus Richards, care a trebuit să ștergă căsuța de e-mail a lui Javelin. "Au fost atât de multe întoarceri care s-au întors atât de repede, alt mail nu a reușit să treacă."

SwiftPage a dat apoi Javelin cizmele. "Nu pot să-i dau vina pe aceștia pentru poziția lor, având în vedere că trebuie să-și protejeze reputația în spațiul de e-mail, deoarece nu pot risca să se întâmple acest lucru." Un client ar putea crea o mulțime de probleme ", a spus Richards

Emailappenders garantate o rată de livrare de 70%, dar sa dovedit a fi mai mică de 15%, a spus Richards. Javelin a publicat marți un comunicat de presă privind fiasco-ul.

Plângerea lui Richards a fost tratată în parte de Ian Cooper, președintele Emailappenders "de dezvoltare a afacerilor. În corespondența pe e-mail la începutul acestei luni, Cooper a reținut lui Richards că 69% dintre adresări au fost verificate, 21% dintre cei care se confruntă cu o "bounce soft", care poate apărea dacă o primire este plină sau nu poate fi livrată în acel moment.

Emailappenders sa oferit să ruleze alte combinații de campanii de e-mail, dar până în prezent nu a fost angajată pe o rambursare. Cooper nu era disponibil pentru comentarii imediate.

Richards, care a spus că a avut probleme în a ajunge la Cooper în ultima vreme, a spus că tocmai a terminat și vrea banii înapoi. "Sunt convins că singurul mod de a face acest lucru [compilați o listă de e-mail] este … trebuie să faceți acest lucru în mod greu și să dezvoltați toate mecanismele necesare pentru a permite oamenilor să opteze pentru site-urile dvs.".

Listele de poștă electronică oferite de furnizori par "prea suspecte", a spus Richards.