Dell și HP se bate în India peste programele de reciclare

Companiile și analiștii spun că o parte din motivul pentru care reciclarea nu a decolat în India este

Dell și Hewlett-Packard (HP) au fost criticate de Greenpeace pentru că nu au implementat corect serviciile de reciclare a produselor în India. lipsa de interes din partea consumatorilor

Site-ul web Dell India, care este probabil primul port de escală pentru clienții indieni ai companiei, nu are informații despre serviciile de preluare și reciclare, a declarat Greenpeace miercuri. > Dell nu a răspuns, de asemenea, în mod corespunzător atunci când clienții au apelat la asistența clienților în India, cu o cerere de preluare și reciclare a computerelor lor, a spus un purtător de cuvânt al Greenpeace. "Ei au spus că informația este disponibilă online", a afirmat el.

HP, care și-a început programul de reciclare pentru consumatori până în luna mai a acestui an, nu are suficiente centre de colectare în India, a declarat Abhishek Pratap, campania Greenpeace.

"Ei au 17 centre de colectare în nouă orașe, când ar trebui să aibă cel puțin 100 de centre care acoperă toate orașele din India", a spus Pratap.

Dell va lucra pentru a-și îmbunătăți site-ul web din India pentru a include un proeminent link-ul privind reciclarea pe site-ul său din India, a declarat Mahesh Bhalla, directorul și directorul general al afacerii consumatorilor Dell din India, joi. Informațiile sunt deja disponibile pe paginile de reciclare de pe site-ul principal al Dell, la care există legături de pe site-ul Dell India.

Dell nu dispune de centre de colectare și oferă, în schimb,, A adăugat Bhalla.

Critica programelor de reciclare a Dell și HP a pus totuși în centrul atenției lipsa de disponibilitate a pieței indiene pentru astfel de programe.

Consumatorii doresc o plată chiar și pentru vechile calculatoare, a spus Kapil Dev Singh, manager de țară la firma de cercetare IDC India. Ei ar prefera să-și vândă computerele resellerilor sau cumpărătorilor junk, decât să le transforme gratuit în reciclare, a adăugat el.

Programul Dell de reciclare pentru consumatori nu a fost foarte reușit în India, probabil pentru că utilizatorii ar prefera să-și vândă computerele vechi "

Un purtător de cuvânt al HP a declarat joi că a crescut numărul centrelor de colectare. Conceptul indian de a atribui o valoare reziduală unui produs la sfârșitul duratei de viață trebuie să se schimbe pentru ca consumatorii să poată începe să adere la practici sigure de gestionare a deșeurilor electronice, a adăugat el.

Pentru a oferi clienților săi un stimulent pentru a returna computerele vechi, Dell a decis să ofere clienților cadouri sau reduceri la achiziții noi clienților care își returnează vechile computere, a adăugat Bhalla.

HP a lansat o campanie mediatică pentru a crește gradul de conștientizare în rândul consumatorilor cu privire la necesitatea de a recicla responsabilitățile ecologice. miercuri, i-au criticat pe HP, Dell și Lenovo în întreaga lume pentru că nu au aderat la angajamentele de a elimina produsele din produsele lor până la sfârșitul acestui an de substanțe periculoase, cum ar fi plasticul din PVC și bromurii de flacără (BFR). Dell a trebuit să își ajusteze programul, deoarece nu există alternative viabile pentru multe dintre componentele care conțin substanțele chimice folosite în produsele sale, a declarat purtătorul de cuvânt al companiei.

Vânzătorul de PC-uri indiene Wipro a obținut cea mai mare valoare în versiunea indiană a Ghidului Greenpeace Electronice.