Dinamica utilizatorilor gata de rețea, rezolvarea problemelor

Conferința Microsoft Convergence din săptămâna viitoare din New Orleans va fi probabil lumină pe noile anunțuri despre produse, dar va fi greu să vorbim despre modul în care software-ul ERP și CRM al vânzătorului poate ajuta companiile să se adapteze la schimbări și să economisească bani în momente economice dificile. aceste subiecte sunt cu siguranță convingătoare pentru ei - dar răspunsurile pe care le caută pot proveni una de cealaltă, nu de stadiul principal.

"Nu mă aștept să vadă nimic din Microsoft în acest an, "a declarat Kim Dallefeld, președintele Grupului de utilizatori NAV și directorul IT al GSM, LLC din Grand Prairie, Texas, care vinde aparate de fotografiat și alte echipamente pentru vânători." "Oamenii doresc cu adevărat să găsească alte persoane și auziți despre i cu care s-au ocupat ", a spus ea. "Uneori, așa vă găsiți cu adevărat economiile de costuri. Îl loviți cu altcineva, nu cu furnizorul dvs. Este frumos să-l rulați de altcineva și să știți că nu sunteți în ceas și plătiți o taxă. "

Un număr de grupuri de utilizatori din Dynamics vor experimenta cu o gamă largă de instrumente de social networking la show-ul din acest an, a declarat Mike Smith, președintele Dynamics GP User Group și CIO al Intelident Solutions, care conduce un lanț de clinici stomatologice

Efortul va presupune utilizarea feed-urilor Twitter și blogging-ul live, cu scopul de a oferi o sursă de bune practici, sugestii utile alte informații care pot fi folosite mai târziu de participanți sau de cei care nu au reușit să facă acest lucru. Tehnologiile 2.0, cum ar fi Twitter, au devenit "mizele de masă" printre viețile cotidiene ale membrilor și astfel a fost logic să o introducem în contextul grupurilor de utilizatori și al convergenței, a spus el.

Utilizatorii ca Smith vor găsi ample oportunități de rețea în timpul 400 de sesiuni planificate pentru eveniment.

Scorurile sunt dedicate fiecărei linii de produse Dynamics, precum și a tehnologiilor Office și a altor tehnologii similare cum ar fi SharePoint și Office Communications Server. Alții se concentrează pe BI (Business Intelligence) și bus-ul de servicii pentru întreprinderi Microsoft BizTalk Server.

Dar discursurile și prezentările principale ale Convergence vor fi mai grele pe probleme de actualitate decât știrile grele, a declarat Craig Dewar, director de marketing, Dynamics. vor fi niște anunțuri despre produse, dar, în principal, ne concentrăm pe a ajuta clienții să obțină mai multă valoare decât ceea ce au deja. "

Clienții încearcă, fără îndoială, să reducă costurile, o realitate reflectată de prezența așteptată a emisiunii. Aproximativ 7.000 de persoane urmează să ajungă în New Orleans pentru convergență, în scădere față de proiectul original de 8.500 de la Microsoft, a afirmat el.

Clienții CRM (managementul relațiilor cu clienții) care vor participa la eveniment vor auzi pe oficialii Microsoft că stabilesc orientările și cele mai bune practici pentru cinci scenarii diferite, cum ar fi "un serviciu mai bun pentru clienți", a afirmat el.

Principala adresă a lui Kirill Tatarinov, vicepreședinte corporativ al soluțiilor de afaceri de la Microsoft, va fi tematică în jurul "afacerii dinamice". "În esență, singura constantă pentru afaceri este schimbarea".

Tatarinov va ilustra modul în care companiile pot transforma schimbarea în oportunitate, prezentând o serie de videoclipuri despre un client, Crucea Roșie Americană. Kevin Schofield, directorul general al Microsoft Research, va prezenta tehnologii de perspectivă în dezvoltare la Microsoft și cum ar putea ajunge în timp în aplicațiile de afaceri, potrivit lui Dewar, care nu a oferit specificații: "Mă aștept să fie incredibil de bine "

Evenimentele legate de convergență încep de luni și se desfășoară vineri, cu tastatura lui Tatarinov programată pentru marți dimineață.