Nordic Business Report: Interview with Phil Libin | CEO of Evernote
Majoritatea celor 45 de milioane de utilizatori ai Evernote au pus deja aplicația la muncă la munca. Acum, Evernote își croiește serviciul pentru companiile mici și mijlocii, lansând Evernote Business pentru Mac, Windows, iOS și Android.
Noul instrument permite utilizatorilor să facă schimb de informații în cadrul unei companii sau al clienților, în timp ce IT controlează permisiunile. Vă puteți alătura companiei Evernote Business cu contul dvs. personal existent, care rămâne invizibil pentru companie și vă păstrați propriile date dacă plecați oricând.
Pentru companiile care au deja un grup de utilizatori Evernote, acesta este un lucru natural upgrade, este dublul prețului Evernote Premium, care oferă 1 GB de încărcări lunare. Pentru 10 dolari pe utilizator pe lună, Evernote Business acoperă 2 GB de conținut personal nou pentru fiecare utilizator și încă 2 GB de conținut partajat în cadrul Laptopurilor de afaceri partajate. Dacă afacerea dvs. este nouă pentru Evernote, totuși, ar putea fi o vânzare mai dură. Prin comparație (cu siguranță, nu este vorba de un mere de mere), acesta costă la fel ca întregul pachet Google Apps for Business cu Vault pentru o securitate suplimentară.
Evernote CEO-ul Phil Libin nu vede Evernote ca pe un competitor al suitelor de productivitate precum Google Apps. În schimb, serviciul său umple o "nevoie umană universală". El a explicat saptamana trecuta inaintea lansarii
CEO-ul Evernote Phil LibinPCWorld: Care este cel mai solicitat numar cel mai bun numar?
Libin: Doua treimi dintre utilizatori folosesc Evernote la lucru. Marea majoritate, cam 85%, a adus-o la locul de muncă. Numai 15% folosesc Evernote deoarece departamentul IT le-a stabilit cu Evernote. Singurul lucru pe care l-au cerut este o mai bună colaborare și capacități de împărtășire, astfel încât să poată folosi Evernote împreună cu colegii lor și la asta ne-am concentrat.
PCWorld: La cea mai recentă conferință Evernote Trunk visezi mari, în termeni de o zi având 1 miliard de utilizatori. Unii oameni l-au numit nebun. Cum este posibil acest lucru?
Libin: Obiectivul de miliarde de utilizatori este total realist și aș putea fi nebun. Scopul nostru este să facem din Evernote creierul extern pentru toată lumea. Scopul lui Evernote este să te facă mai inteligent. Cred că toată lumea are nevoie de ea. Este o nevoie umană universală.
Scopul nostru este să construim o lansare de 100 de ani. Suntem în jur de patru ani și jumătate, patru ani și jumătate făcuți.
PCWorld: Într-un fel, Evernote este o bază de date și poate merge în orice direcție - CRM sau un instrument de procesare a cuvintelor de bază, sau chiar Google Apps. Există vreo direcție în care doriți să mergeți dincolo de utilizarea de bază a Evernote ca un depozit de informații?
Libin: Avem o idee specifică despre locul în care trebuie să ajungă Evernote. Nu aș descrie Evernote ca o bază de date, deoarece nu mi-aș descrie creierul ca o bază de date. Când capturați ceva (în Evernote) îl puteți captura în orice format pe orice dispozitiv oriunde în lume. Atunci ce? Cum îl faceți util? Cum o găsiți? Cum ai acea informație despre vârful limbii și nu fi copleșit de ea?
Este cu adevărat captarea și descoperirea care este inima lui Evernote. Depozitarea și sincronizarea sunt instalațiile sanitare. Noi facem o treabă bună, dar asta nu e sexy pentru Evernote pentru mine
Iată Evernote Business pe AndroidEW: Cum doriți să vedeți Evernote să facă mai mult în ceea ce privește ajutarea oamenilor să descopere informații deja existente ?
Libin: Acesta este exact punctul de vedere al Evernote Business. De îndată ce lucrați într-o echipă, întrebarea cea mare este cum știi ce știe echipa ta? Evernote Business nu doar caută în contul dvs. personal, ci și în conturile de afaceri legate de colegii dumneavoastră. Am folosit-o pentru câteva luni. Nu m-am simțit niciodată mai conștient de ceea ce știe compania mea.
Să presupunem că planificăm un eveniment și caut o locație specială. Voi constata că acești colegi au în conturile lor note despre locația respectivă. S-ar putea să nu știu că un coleg a fost acolo și a luat niște note. Pot să le întreb. Sau, în afara căutării, să spunem că ne întâlnim despre locul în care ar trebui să avem un eveniment și încep să fac note despre un anumit restaurant. În timp ce scriu în Evernote pe Mac-ul meu, o să văd că cineva din echipa mea are deja notițe despre restaurantul respectiv.
Și apoi chiar funcționează în afara lui Evernote. Vom lansa noi versiuni ale extensiilor noastre de browser, ale Web Clipper-ului și în mod clar. Dacă fac o căutare Google în acel restaurant, apoi lângă rezultatele publice Google văd rezultatele mele de afaceri private dacă colegii au cunoștințe despre acest restaurant.
PCWorld: Suna ca descoperirea și serendipitatea sunt esențiale aici. Ce este vorba de alte moduri mai structurate pe care Evernote Business le poate ajuta să vă conduceți mai bine afacerea?
Libin: Nu vrem să facem o distincție între căutarea organizațională structurată, bazată pe sarcini și descoperirea serendipită, între creierul stâng și drept. Ambele sunt importante. Cu Evernote Business, unul dintre lucrurile pe care le lansăm este conceptul unei biblioteci de afaceri. Un administrator ar putea alege care notebook-uri de afaceri să intre în biblioteca de afaceri. Orice în biblioteca de afaceri se afișează în rezultatele căutării. Tot ceea ce este un notebook pe care compania îl poate gestiona, îl poate aloca altor oameni, astfel încât oamenii să vină și să meargă, acea informație rămâne cu compania.
În ultimii ani am avut un obstacol major: folosind Evernote ca consumator, nu vă este foarte util până când nu ați lucrat cu cel puțin câteva săptămâni. Dar cu Evernote Business, atâta timp cât angajații din companie folosesc Evernote, este imediat util pentru dvs. deoarece aveți acces la toate aceste informații. Nu începeți de la un pătrat uitându-vă la un ecran gol
PCWorld: Sună aproape ca și cum ați lua intranetul comun al companiei dvs. oriunde ați merge.
Libin: Acesta este un exemplu excelent. Cu un intranet aici, un wiki intern și tot felul de lucruri, suge. Iată ce se întâmplă în proporție de 100%: începeți și gândiți-vă, voi pune informații acolo, astfel încât oamenii să o poată găsi. Dar păstrarea intranetului ca individ nu vă face nimic bun; faci doar ceva pentru a ajuta compania. Ce este mai rău, informațiile nu sunt numai acolo, dacă nu le-ați actualizat, este doar greșit. Evernote Business este o abordare mult mai scalabilă decât intraneturile, ceea ce sincer nu l-am văzut până acum.
PCWorld: Oamenii de la Evernote folosesc Evernote Business pentru o vreme?
Libin: Tot ce construim la Evernote construi pentru noi. Clientul țintă arată ca noi. Sunt companii mici sau mijlocii sau echipe mici și mijlocii la companii mai mari, care sunt lucrători cu cunoștințe fundamentale, în care productivitatea echipei depinde complet de modul în care angajații elegant pot avea acces la cunoștințe. Are totul de a face cu cât sunt fericiți. Organizațiile care au încredere în angajații lor să facă ceea ce trebuie
PCWorld: de câte ori folosiți Evernote într-o anumită zi sau oră?
Libin: Utilizatorul mediu utilizează în general Evernote de cinci până la șapte ori pe zi, despre o sesiune de 15 minute. Eu folosesc Evernote câteva sute de ori pe zi, practic la fiecare câteva minute. Luă o notă, ia o imagine de ceva. Am în jur de 10.000 de note în contul meu Evernote. Am întâlnit utilizatori cu 90.000 de note. Este frumos să știți că nu sunt tot drumul afară din partea graficului curbei clopotului.
PCWorld: Dacă ai putea obține un implant Evernote în creier, vrei?
Uita-te la Evernote pe Google Glass?Libin: Da, aș face-o. Probabil se întoarce la întrebarea dvs. dacă sunt nebun. Sunt prima dată în linie pentru un implant neural. Înainte de asta, totuși, va fi chestia Google Glass, va fi un lucru real anul viitor. Aștept cu nerăbdare acest lucru. Asta nu ajunge prea mult în cap, dar se apropie.
PCWorld: Nici o integrare Evernote cu asta?
Libin: Cu siguranta speram sa fim pe aceasta pozitie. Încă nu este clar care sunt planurile Google. Eu sunt un mare credincios.
PCWorld: Ce folositi in afaceri pentru asta? Libin: In urmatorii doi ani, vor fi doar cei care au adoptat rapid. Este doar o versiune puțin mai extremă a ideii Evernote Business, care este conștientizarea situației. Tot ceea ce facem, încearcă să vă facă mai inteligenți, oferindu-vă acces la informații pe care nu le știați că aveați exact când aveți nevoie de ele. Nu trebuie să opriți și să cercetați; doar o cunoașteți. Și ochelarii sunt o fel de extensie. Puteți afla unde sunteți cu cine vorbiți, ce faceți și că ei pot oferi informații ambițioase despre cum se întâmplă. Noi încercăm cu greu să nu fim pe marginea tehnologiei sci-fi, totuși, facem doar produse gata pentru consumatori.
PCWorld: Ce alte instrumente utilizează personalul dvs.?
Libin: Noi nu au o mulțime de cerințe, lăsăm destul de mult oamenilor să folosească instrumentele pe care le folosesc. Suntem în Gmail și folosim o mulțime de chestii Google, calendare. Dăm oamenilor o gamă de telefoane, majoritatea fiind iPhone și Android, unele au telefoane Windows. Eu folosesc Excel foarte mult. Nu am deschis Microsoft Word de ani de zile. Voi scrie doar în Evernote.
PCWorld: Faceți și alte lucruri interesante - ați eliminat telefoanele de birou, aveți un perete video mare unde birourile se pot vedea unul pe altul, aveți un Anybot. la biroul PCWorld
Libin: Da, și avem birouri de treadmill. Cineva a pus Anybot-ul pe un birou de alergarePCWorld: Seriously?
Libin: Încercăm să avem o cultură care spune că toți cei de la Evernote sunt aici pentru că vor să fie aici și să construiască ceva grozav. Treaba noastră este să înlăturăm orice obstacol care împiedică acest lucru. Noi încercăm să fim cât se poate de creativi în ceea ce privește modul în care am creat biroul, beneficiile, genul ăsta.
PCWorld: Ești un birou fără hârtie?
Nu, nu folosim o mulțime de hârtie. Nu avem o politică în jurul nostru. Dacă unul dintre angajații noștri dorește să tipărească 500 de pagini, voi presupune că au un motiv bun pentru a face acest lucru. Încercăm să purtăm această filosofie în Evernote Business. Vrem să facem cu adevărat mai ușor să vedem ce faci.
PCWorld: Este un moment destul de interesant pentru întreprinderile mici. Poți să începi într-o școală, să lucrezi cu oameni din întreaga lume cu foarte puține eforturi. Care este cel mai interesant lucru din tehnologie acum pentru întreprinderile mici?
Libin: Gândiți-vă la expresia clasa business. Când vorbești despre călătorie, înseamnă ceva destul de frumos. Atunci cand vorbesti despre instrumente interne, clasa de afaceri inseamna crappy.
Echipa de IT mentine controlul backend asupra Evernote Business
Lucratorii se asteapta la o experienta de inalta calitate a tehnologiei in viata personala - de la Apple si Google si Amazon. Experiențele utilizatorilor au devenit frumoase și puternice, dar oamenii nu primesc asta la locul de muncă. Când vorbești despre software-ul de afaceri, asta înseamnă o experiență neplăcută.Nu este un lucru sustenabil. De ce ar trebui angajații mei să aibă o experiență încurcată atunci când fac cel mai important lucru, care este locul de muncă? De ce trebuie să renunți la așteptările tale de gust și calitate atunci când intri în birou? Nu trebuia să trebuiască. Se schimbă foarte repede. Am vazut ultimii ani de tehnologie de lucru neplacuta.
PCWorld: Ce vrei sa schimbi despre Evernote?
Libin: Vreau sa fac mai simplu, ceea ce este mult mai greu decat sa fac ceva complicat. Companiile vor răspunde foarte bine la experiențe frumoase și elegante pentru angajații lor.
AT & T Brass vorbește despre viitorul iPhone
AT & T CEO-ul mobilității și piețelor de consum vorbește sincer despre unele noi utilizări ferme ale iPhone-ului în următorii ani.
Pentru o discuție irevocabilă a mesei rotunde despre redesignul Facebook, despre noile instrumente Google de căutare, camera video Sony Webbie HD și despre viitorul Twitter.
Săptămâna aceasta, editorii PC World Robert Strohmeyer, Tim Moynihan și Mark Sullivan vă aduc episodul 22
Brian Fargo vorbește despre Wasteland 2 și despre viitorul jocurilor pe PC
Veteranul industriei jocurilor, Brian Fargo, Jocul Wasteland 2 finanțat de Kickstarter și viitorul jocurilor pe calculator.