Fahrenheit 113: Numarul Tragic al iPhone-ului iPhone

Managerul de la magazinul meu local Apple a arătat un pic sumbru când am menționat iernile de supraîncălzire și probleme legate de bateria iPhone 3GS. - Dacă asta este, vei avea o mulțime de telefoane care se vor întoarce, i-am spus. Ca și cum ar fi trebuit să i se spună.

Problemele legate de baterie nu sunt nimic nou pentru Apple, dar vinovatul a fost întotdeauna o baterie de notebook-uri înlocuitoare - până acum. Înapoi în 2006, Apple a rechemat 1,8 milioane de baterii, după doar nouă încălziri - dar două persoane au fost arse.

Până acum nu am văzut rapoarte despre leziuni cauzate de telefoanele fierbinți iPhone 3GS, dar dacă problema este la fel de obișnuită rapoartele anecdotice arată că poate fi doar o chestiune de timp. Sper ca nimeni să nu fie rănit, dar dacă unele telefoane sunt destul de fierbinți pentru a decolora cazurile lor albe, ce urmează?

[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

M-am dus să cumpăr un nou încărcător, deoarece unii adaptoare brichete refuză să lucreze cu noul iPhone 3GS. Pe măsură ce am terminat, am spus: "Acesta este unul dintre acele iPhone-uri care se supraîncălzesc" și mi-a ținut receptorul.

Managerul mi-a oferit să-mi verifică telefonul cu diagnosticarea iPhone-ului, un program care rulează pe un MacBook telefonul meu s-ar fi putut încălzi (sau mai mult de o dată, de fapt), dar nu "destul de fierbinte".

"Nu a declanșat senzorul intern de căldură", a fost constatarea. El ia dat telefonul înapoi. Impresia mea a fost că un senzor de căldură declanșat mi-ar fi dat un nou telefon, deși magazinul era ocupat și nu am discutat despre ce urmează.

Apple nu a comentat oficial despre rapoartele de supraîncălzire a iPhone-urilor, deși era clar că magazinul meu local era familiarizat cu problema. Oferta de a testa telefonul meu a fost făcută atât de importantă încât a fost clar că nu am fost primul.

Există totuși o notă pe site-ul de suport al Apple care avertizează clienții să nu-și părăsească iPhone 3G și 3GS telefoanele cu soare, într-o mașină parcată într-o zi fierbinte și chiar despre "Utilizarea anumitor aplicații în condiții fierbinți sau lumină directă a soarelui pentru perioade lungi de timp, cum ar fi urmărirea GPS într-o mașină într-o zi însorită sau ascultarea de muzică în timpul lumina directă a soarelui. "

În aceste condiții, când temperatura depășește 113 grade Fahrenheit, telefonul se poate închide și poate afișa un ecran de avertizare a temperaturii.

Cu toate acestea, rapoartele de supraîncălzire extinse nu se referă la telefoanele rămase în mașini, ci pur și simplu cazuri de utilizare rezonabilă și normală. Aceasta este ceea ce am experimentat, deși mi-am imaginat că telefonul meu fierbinte la atingere a fost mai mult de 113 de grade.

Cupertino, avem o problemă

După ce am citit mesaje pe site-ul Apple și zeci de bloguri și știri, este evident că Apple are o problemă. Cum nu a fost descoperit în timpul testării, nu îmi pot imagina, deși este cu siguranță posibil ca unitățile de producție să aibă baterii diferite de cele utilizate pentru testare.

Ce se întâmplă?

În primul rând, numai Apple este într-adevăr o poziție de știut. Rapoartele publicate se concentrează pe baterie ca pe un vinovat, mai degrabă decât pe un procesor fierbinte. Dacă aș fi ghicit, aș fi crezut că este procesorul, având în vedere că problema pare să nu aibă loc în timpul încărcării, ci în timpul activităților cu procesoare intensive.

Managerul magazinului mi-a menționat utilizarea GPS extinse ca o ocazie când noile dispozitive iPhone pot supraîncălzirea, ceea ce am experimentat. Înregistrarea video este o altă cauză raportată. În cazul meu, orele de utilizare a playerului muzical au avut ca rezultat și un telefon fierbinte. Asta spune "procesor" pentru mine, dar o baterie de descărcare se poate încălzi, de asemenea.

Oricare ar fi cauza, suspiciunea mea este că poate fi atribuită direct activităților utilizatorilor, nu procesoarelor individuale sau bateriilor. Asta înseamnă că orice iPhone 3GS se poate supraîncălzi, dar mulți nu o vor face niciodată.

Sentimentul meu - și asta este totul - este că Apple înlocuiește deja unele iPhone-uri care au supraîncălzit, dar face acest lucru de la caz la caz bază.

Ce urmează?

La un moment dat, Apple va trebui să răspundă în mod public la preocuparea crescândă a utilizatorilor cu privire la problema supraîncălzirii. Mi-ar paria că, în acest moment, inginerii de la Apple caută o soluție software care să pună capăt problemei.

Dacă nu reușesc și un număr mare de clienți se găsesc cu telefoane mobile iPhone, opțiunile Apple nu arată bine. Următoarele zile sau săptămâni ar trebui să spună.

David Coursey tweets ca techinciter și poate fi contactat direct utilizând formularul de la www.coursey.com/contact