Bizagi & Forrester Research Webinar: Data Virtualization in Bizagi
Forrester a constatat că 16% din întreprinderile mari din America de Nord și Europa sau pilotarea SaaS în 2007 și aproape jumătate au fost interesate, a declarat analistul Liz Herbert în cadrul unui eveniment webcast pentru clienții Forrester.
Dar acest număr de utilizare poate fi scăzut deoarece tranzacțiile SaaS sunt făcute uneori sub ecranul radar corporativ, a spus ea. Forrester a obtinut statistici SaaS pentru 2008 in curand, a adaugat ea.
[In plus lectura: cele mai bune servicii de streaming TV]
In acelasi timp, contractele SaaS devin tot mai lungi, a spus Herbert. a vazut o multime de contracte bazate pe proces, de la o luna la alta. Companiile nu au vrut sa se angajeze ", a spus Herbert. Dar, mai recent, a văzut tranzacții de până la cinci ani.Vânzătorii folosesc reduceri adânci, chiar peste 50%, pentru a ajuta la încheierea unor astfel de pacte, a spus ea. Însă reducerile de preț mai mari se întâmplă în general pentru clienții cheie și sunt pe produse mai scumpe, a adăugat ea.
Companiile care semnează contracte SaaS pe termen lung ar trebui să ia în considerare ce se va întâmpla după expirarea termenului. De exemplu, este înțelept să includeți un limbaj în pactul original care limitează creșterile de preț pentru contractele ulterioare, a afirmat ea.
De asemenea, asigurați-vă că ați obținut o clauză de ieșire, termeni care ar putea fi surprinzător de flexibili, a adăugat ea. "Am văzut chiar și clauze de ieșire care nu necesită nici un motiv și nici o taxă."
Alte considerente legate de contract includ un sentiment clar de așteptări în ceea ce privește nivelurile de servicii, precum și suport, cum ar fi numărul de personalizări pe care vânzătorul
Vânzătorii SaaS ar trebui, de asemenea, obligați să alerteze clienții în avans când schimbă furnizorii de găzduire, iar clienții pot solicita, de asemenea, să li se acorde timp pentru a verifica noul furnizor, a scris Herbert într-un raport recent care a acoperit subiecte similare ca eveniment de joi
Mai presus de toate, asigurați-vă că grupul de aprovizionare și echipa juridică a companiei dvs. sunt implicate în negocierile SaaS, a spus ea.
Asta pentru că contractele SaaS de astăzi sunt mai mult ca și căsătoriile decât cele experimentale. trecut, multe aplicații SaaS erau "destul de elementare, iar companiile aveau o schimbare mult mai ușoară a timpului, ceea ce a reprezentat o problemă enormă pentru vânzătorii SaaS", a spus ea.
Dar complexitatea crescută și extensibilitatea produselor SaaS contemporane "Aceste zile, un client care dorește să schimbe furnizorii SaaS va ajunge, probabil, doar la date, a adăugat ea. În acest scop, însă, contractele SaaS ar trebui să dezvăluie toate taxele asociate cu obținerea datelor înapoi, a remarcat Herbert în raportul recent.
Un raport Forrester despre SaaS de către analistul Ray Wang, lansat miercuri, a atins scenariul cel mai rău al unui SaaS vânzătorul care merge în faliment.
"Alegeți un vânzător SaaS viabil din punct de vedere financiar sau căutați un mecanism de tip escrow de tip software", a scris Wang. "Majoritatea contractelor nu includ mecanismele de protecție escrow software găsite în contractele on-premise."
Aveți grijă de un IE Zero-Day Attack
Nu există încă o soluție fixă pentru ultimul atac împotriva browserului Microsoft. de un nou atac în desfășurare împotriva unui defect în controlul ActiveX pentru Snapshot Viewer pentru Microsoft Access, utilizat de IE. Nu există încă niciun patch disponibil pentru gaura de securitate zero și atacurile se vor axa probabil pe obiectivele de afaceri.
Raport: Aveți grijă de "haos" SharePoint poate crea
Un raport de la Forrester avertizează clienții să ia în considerare cu atenție modul în care intenționează să utilizeze Microsoft Office SharePoint Server ...
Aveți grijă de numerele "Find" ale PC World
ÎNtrebat vreodată despre numerele îngrămădite în revista? Iată cum funcționează acestea, împreună cu o scurtătură de software pentru utilizarea lor.