Google pixel: probleme de microfon confirmate

Google Pixel a primit o aclamare universală pentru a fi cel mai bun smartphone Android din 2016, dar chiar și cele mai bune dintre ele sunt susceptibile la probleme și s-a dezvăluit recent că mai multe dispozitive au un glitch microfon.

Bug-ul microfonului nu poate fi remediat printr-o actualizare software, deoarece se pare că există un sughiț în hardware și proprietarii vor trebui să returneze dispozitivele către companie pentru a rezolva problema.

Google va reaminti dispozitivele livrate cu hardware microfon defect.

Google Pixel a fost lansat în octombrie 2016 cu cel mai bun hardware și software online - în concurență cu Samsung Galaxy S7 și Apple iPhone 7.

Chiar dacă costă o primă, cererea pentru dispozitiv este de așa natură încât Google s-a confruntat cu probleme pentru a ține pasul cu acesta și a fost criticat pentru același lucru în mai multe rânduri.

„Credem că aceasta este o problemă hardware, actualizările software nu o vor rezolva. Facem măsuri suplimentare pentru a califica telefoanele recondiționate pentru a ne asigura că nu au această problemă de microfonie ”, a declarat Brian Rakowski, VP al Product Management, Google, într-un forum oficial de asistență.

Reprezentantul companiei a subliniat că dispozitivele fabricate în ianuarie și februarie nu vor avea această problemă, dar Google susține că există mai puțin de 1% șanse ca dispozitivele fabricate mai devreme să fie afectate.

Principala cauză a acestei probleme pare să fie „o fisură a firului de păr în conexiunea de lipit de pe codecul audio”. Proprietarii dispozitivelor Pixel afectate sunt rugați să returneze dispozitivele lor și să obțină o înlocuire la punctul de cumpărare

„Acest lucru va afecta toate cele trei imagini și poate duce la alte probleme cu procesarea audio. Pe baza schimbărilor de temperatură sau a modului în care țineți telefonul, conexiunea poate fi refăcută temporar și problemele pot dispărea ”, a adăugat Rakowski.

Această problemă poate fi cauzată și de căderea accidentală a dispozitivului, deși nu poate fi vizibilă o deteriorare externă.

Problemele cu smartphone-urile majore nu constituie noutăți și, întrucât Google va înlocui dispozitivele afectate, fie că le-ați cumpărat direct de la companie, fie de la un retailer, aceasta va fi doar un regres minor la valoarea numelui mărcii Pixel.