Phil Schiller: The Keynote Hero
Este greu să felicităm un executiv de nivel superior al unei companii de electronice de consum pentru a se dedica vorbind clienților, însă Phil Schiller de la Apple o merită. La fel de mult ca oricine din poziția lui poate.
Și Phil nu vorbeste atît de mult cu clienții, încît este media prietenoasă și prietenilor dezvoltatori. Totuși, explicațiile recente ale lui Phil cu privire la mișcările mutuale ale companiei sale reprezintă o fisură în zidul tăcut al Apple al tăcerii.
Pentru înregistrare, pe baza e-mailului lui Schiller, cred că Apple a făcut ceea ce trebuie în dicționarul interzis clapa. Fără e-mailul lui, nu aș fi știut.
[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]Cultul lui Apple al lui Steve Jobs și cultura secreției extreme nu sunt doar lucruri care au avut loc accidental. Ele sunt parte a planului de piață.
Înapoi în momentul în care compania nu și-a putut permite lansarea de produse splashy, un executiv Apple a estimat odată că zvonurile și hoopla erau în valoare de câteva milioane de dolari cheltuite pe publicitate. Acum, cultul Apple merită mult mai mult.
Fără clienții corporativi care împing Apple să lanseze rute de parcurs în curs de desfășurare, compania este liberă să manipuleze mass-media așa cum alege. Unele zvonuri despre Apple par a fi lansate în mod intenționat de companie.
Phil Schiller, cu care nu am vorbit de câțiva ani, are o reputație ca un pic de fixer și tip minunat în Apple. Dacă aveți o problemă care nu este financiară sau inginerie și este suficient de importantă, vizitați Phil. El stabilește bătăliile dintre fracțiunile de război din cultura oh-așa-politică din Cupertino.
Speranța mea este că Schiller se află într-o misiune - de la Steve pentru a repara câteva garduri și pentru a îmbunătăți unele procese interne, mai ales App Store aprobare labirint. Speranța mea este că Schiller ar fi fost o voce împotriva interzicerii aplicațiilor Google Voice, făcându-l mai mult decât un alt Steve Flunky.
Nu este clar cât de mulți oameni există la Apple capabili să vorbească adevărul la putere. Pun pariu că e-mailurile lui Phil au fost aprobate personal - și cel puțin în concepție - de Steve și de mașina Apple PR. Mai degrabă aș fi crezut că Phil a trimis mesajele pe cont propriu, dar ar fi surprins dacă ar fi adevărat.
Indiferent, perdelele de fier ale Apple s-au despărțit doar cu părul târziu. Sper să continue să se deschidă și comportamentul companiei față de clienți să se îmbunătățească corespunzător.
David Coursey se lansează sub numele de
@techinciter și poate fi contactat prin intermediul site-ului Web. Această coloană a fost realizată pe un Mac.
Apelul lui Steve Jobs, stilul lui Steve Jobs, apare pentru scuzele lui MobileMe, iar utilizatorii Apple răspund "scuze acceptate"
Utilizatorii serviciilor de sincronizare a datelor de la MobileMe, tulburat de Apple, au primit ieri scuze de la Steve Jobs de la Apple. Într-un e-mail intern "scurs" în lumea exterioară, Jobs a recunoscut că lansarea MobileMe nu era "cea mai bună oră a Apple" și că MobileMe "avea nevoie clar de mai mult timp și de testare". MobileMe a lansat aceeași zi cu iPhone 3G, iPhone 2.0 și serviciul App Store. Serviciul a suferit numeroase probleme, inclusiv întreruperi, întrerupere de e-mail și mesaje p
Ideea lui Steve Jobs revenind la Apple și livrând Crăciunul în luna iulie, realizată din iPhone-uri noi și iPod-uri strălucitoare, pe "alta" apreciere a lui Steve, conform caruia Jobs suna "sanatos" si "energic".
Raportul de sanatate al lui Steve Wozniak, acordat Wall Street Journal, este prima evaluare exterioara a starii lui Iov de cand CEO-ul Apple a intrat in izolare la mijlocul lunii ianuarie, după ce a afirmat că un dezechilibru hormonal ar necesita o terapie mai intensă, care se aștepta anterior.
Pegatron este conectat la cazul Apple printr-o companie subsidiară pe care a cumpărat-o în iulie 2008, Kaeder Electronics din China. Plângerea Apple, depusă la Tribunalul Districtual din California de Nord, declară că Kaeder a început să ofere fostului manager Apple, Paul Shim Devine, în martie 2008, "plăți ilegale, mită, mită și alte lucruri de valoare de la Kaeder și, în schimb, Devine a oferit lui Kaeder informații confidențiale despre Apple. "
Kaeder este una dintre mai multe companii susținute în plângere că au plătit lui Devine un total de mai mult de 1 milion de dolari în mită în decursul a trei ani, în schimbul informațiilor care le-au dat o marjă în câștigarea profitului contracte de furnizare de la Apple