Android

Iată ce a provocat explozii de la Samsung Note 7

Samsungs Verdict on the Note 7 - What REALLY went wrong?

Samsungs Verdict on the Note 7 - What REALLY went wrong?

Cuprins:

Anonim

Într-o conferință de presă din Coreea, luni, Samsung a anunțat cauza funcționării defectuoase a dispozitivelor Galaxy Note 7 și nu este altceva decât ceea ce bănuiau criticii și recenzorii din întreaga lume - bateriile disfuncționale.

Experții UL, Exponent și TUV Rheinland au efectuat propriile investigații în cazul Galaxy Note 7.

La trei luni după ce și-au scos din magazin dispozitivele Note 7, precum și din mâinile clienților, a anunțat bateriile defecte ca fiind cauza incendiilor și pentru a restabili încrederea în numele mărcii, Samsung a anunțat, de asemenea, măsuri pentru a evita astfel de defecțiuni. in viitor.

„În ultimele câteva luni, împreună cu organizații de experți independenți din industrie, am încheiat o investigație amănunțită pentru a găsi cauza incidentelor Galaxy Note 7. Astăzi, mai mult decât oricând, ne-am angajat să câștigăm încrederea clienților noștri printr-o inovație care redefinește ceea ce este posibil în siguranță și ca o poartă către posibilități nelimitate și experiențe noi incredibile ”, a declarat DJ Koh, președintele Business Communications Mobile, Samsung. Electronică.

Ce a cauzat focul?

Când problema a apărut la scurt timp după lansarea dispozitivului din august, compania și-a reamintit receptoarele pentru a înlocui bateria, dar asta nu a rezolvat problema și compania a trebuit să întrerupă receptorul cu totul.

Incendiul din ambele baterii a fost cauzat de deteriorarea separatorului electrozilor pozitivi și negativi din baterie, ceea ce i-a determinat pe amândoi să se întâlnească, creând o scânteie și, în cele din urmă, se aprinde.

În timp ce electrozii negativi din prima baterie au fost poziționați incorect pe curbă, mai degrabă decât pe zona plană, a doua baterie a avut probleme de sudare cu electrodul pozitiv, ceea ce a făcut-o să străpungă banda de izolare - care a fost, de asemenea, găsită lipsă într-o serie de baterii.

Compania a listat, de asemenea, o serie de măsuri suplimentare de siguranță, cum ar fi verificarea siguranței bateriei în 8 puncte, măsuri de siguranță cu mai multe straturi și formarea unui grup consultativ pentru baterii pentru a evita astfel de incidente în viitor.

Pentru a îmbunătăți siguranța dispozitivelor sale, Samsung va implementa măsuri de siguranță în mai multe straturi, cum ar fi adăugarea de hardware în jurul bateriei pentru o protecție suplimentară, adăugarea de măsuri de siguranță care vor intra în designul bateriei pentru a o face mai sigură și îmbunătățirea software-ului pentru monitorizare și guvernare. durata de încărcare a bateriei, curentul de încărcare, precum și temperatura în timpul încărcării.

Testul de verificare a siguranței bateriei în 8 puncte include test de durabilitate, test de încărcare și descărcare, test vizual, test cu raze X, test de durabilitate, test de demontare, test TVOC și test OCV.

„Samsung a dezvoltat protocoale stricte de asigurare a calității pe întregul său proces de dezvoltare, în efortul de a-și reînnoi angajamentul față de siguranță”, a declarat compania.

Samsung Galaxy Note 7 a fost unul dintre cele mai mari eșecuri ale industriei tehnologice în 2016, iar compania a suferit o pierdere înflăcărată de 5, 3 miliarde de dolari pentru cărțile sale din cauza acesteia.

Compania a ieșit curată în urma investigațiilor interne și a dat asigurări că nicio astfel de problemă nu va plagi dispozitivele sale viitoare, în încercarea de a asigura clienții potențiali și existenți înainte de lansarea Galaxy S8 în acest an.