Cum să identificați și să remediați problemele de backup pentru iCloud

Serviciul iCloud al Apple vă oferă copii de siguranță ușoare și automate ale dispozitivelor iOS. Nu trebuie niciodată să vă conectați dispozitivul la computer, dar lucrurile dvs. sunt încă în siguranță. Cu toate acestea, atunci când copiile de rezervă nu funcționează, va trebui să îl rezolvați.

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. face backup

iPad-urile și iPhone-urile ar trebui să vă avertizeze dacă nu au fost rezervate în iCloud în câteva săptămâni. Nu va face acest lucru dacă nu configurați mai întâi dispozitivul pentru backup iCloud. Unii oameni doar presupun că este acolo automat, dar trebuie să îl configurați. Alte ori backup-urile au fost doar încurcate, așa că merită verificat.

Îndreptați-vă la Setări-> iCloud și asigurați-vă că Backup-ul este setat pe On. Totuși, acest lucru nu înseamnă că dispozitivul dvs. a fost rezervat. În Back Up Now, ultima copie de rezervă ar trebui să fie în ultimele zile. Pentru ca backup-ul iCloud să funcționeze (în conformitate cu Apple), trebuie să vă asigurați că:

• Dispozitivul dvs. are alimentare continuă.

• Este conectat la Internet prin Wi-Fi.

• Ecranul este blocat.

Problema tipică pe care o văd sunt hotelurile cu gateways cu parolă. Sunteți conectat la Wi-Fi, dar nu sunteți conectat la Internet. Va trebui să introduceți o parolă specială pe „pagina de captare” pentru iPhone sau iPad pentru a vă conecta la Internet.

Dacă nu s-a făcut o copie de rezervă într-un timp și îndepliniți toate aceste trei condiții, atingeți Back Up Now. IPhone-ul sau iPad-ul dvs. ar trebui să termine backupul și problema dvs. este rezolvată.

Când vă aflați la îndoială, activați-l și opriți-l din nou

Aceasta funcționează atât pentru backup-ul iOS, cât și pentru backup-ul dvs. iCloud. În primul rând, comutați setarea de Backup iCloud pe Off. Apoi, comutați-l din nou. Apăsați Back Up Now și vedeți dacă backupul se finalizează. Dacă nu, opriți backup-ul și opriți complet iPad-ul sau iPhone-ul. Acesta este un Slide to Power Off complet, nu doar punând dispozitivul în repaus.

După repornirea dispozitivului deranjant, încercați să porniți din nou copia de rezervă. S-ar putea să funcționeze! Dacă tot nu funcționează, încercați să vă deconectați din contul iCloud. Accesați Setări-> iCloud-> Deconectare. După ce v-ați deconectat, tehnologii Apple îmi spun că este mai bine să vă conectați la un alt cont pentru a șterge datele. Apple vă avertizează că datele de pe telefon vor fi eliminate. Deoarece este în iCloud, va reveni din nou. Vă puteți conecta cu date prostești folosind un nume și o parolă aleatorii. Folosesc letmein atât ca nume de utilizator, cât și ca parolă. Nu te va autentifica, dar tot șterge unele lucruri vechi.

Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și apoi deconectați-vă din contul fals. Apoi conectați-vă la contul corect și reporniți din nou.

Ștergeți Backupul vechi pe iCloud

Uneori, o copie de rezervă se poate bloca la capătul iCloud și trebuie să începi de la zero. Doar pentru a juca în siguranță, veți dori să faceți o copie de rezervă manuală direct pe iTunes. Nu veți șterge datele de pe iPad sau iPhone, dar veți șterge o copie de rezervă de pe iCloud. Din moment ce veți pierde o copie de rezervă, este timpul să creați o alta.

Nu folosiți iTunes: Fără griji. Iată cum să faceți o copie de rezervă locală fără iTunes.

După backup-ul dvs. iTunes, accesați dispozitivul și accesați Setări-> iCloud-> Stocare-> Gestionare stocare. Acolo veți vedea o listă de dispozitive. Atingeți dispozitivul, apoi atingeți Ștergere Backup. Apple vă avertizează că acest lucru șterge datele de rezervă de pe servere. Nu va șterge lucrurile sincronizate cu iCloud, cum ar fi imaginile și contactele. După ce ștergeți backup-ul, va trebui să reactivați copia de rezervă.

iCloud își amintește de dispozitivele vechi pe care le-ai făcut backup. Dacă ați înlocuit un dispozitiv vechi, puteți șterge în siguranță backup-ul iCloud al acestuia.

Când am avut această problemă recent, o copie de rezervă pe serverele Apple nu s-ar șterge. Indiferent ce am făcut, a existat o copie de rezervă blocată legată de dispozitiv. Apple a reușit să șteargă backup-ul de la sfârșitul lor.

Asigurați-vă că nu faceți o copie de rezervă prea mult

Dacă nu aveți suficient spațiu în contul dvs. iCloud, este posibil ca backup-ul să nu se finalizeze. iOS ar trebui să vă avertizeze că acesta este motivul pentru care copia de rezervă nu se va finaliza. În experiența mea, nu face asta întotdeauna, mai ales dacă ești aproape de marginea mărimii contului. Alte ori, o parte din sclipici este că Apple crede că susține prea multe chestii chiar și atunci când nu ești. Puteți spune iCloud-ului să copieze mai puțin din lucrurile dvs. în scopuri de depanare. Dacă ați redus dimensiunea copiei de rezervă și încă nu aveți spațiu iCloud, atunci problema nu este o problemă de spațiu.

Doriți să economisiți spațiu pe backup-urile dvs. iCloud? Iată 5 sfaturi utile.

Verificați problemele din rețea și resetați-le

Dacă aveți o viteză de încărcare lentă pe conexiunea dvs. de internet, este posibil ca backup-ul să fie scadent. Dacă sunteți pe conexiunea altcuiva (ca la locul de muncă), backup-ul ar putea fi blocat.

Remediați problemele Wi-Fi: Iată câteva sfaturi pentru încercarea aplicațiilor iOS și câteva tehnici avansate.

Încercați un mediu de rețea diferit și vedeți dacă asta face o diferență în viteza de rezervă. Dacă toate acestea nu funcționează, poate fi necesar să vă resetați setările rețelei. Acest lucru face ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. să uite de toate rețelele wireless anterioare, așa că va trebui să vă alăturați din nou (și, probabil, să vă amintiți parolele) Accesați Setări-> General-> Resetare-> Resetare Setări rețea și introduceți parola dvs. După aceea, reporniți iPad-ul sau iPhone-ul și apoi încercați backup-ul din nou.

Restaurează-ți iPhone-ul sau iPad-ul

Ca ultimă soluție, este posibil să fiți nevoit să vă ștergeți dispozitivul și să vă restabiliți din backup. Dacă faceți o copie de rezervă în iTunes, puteți restaura totul. Acest proces necesită mult timp, dar funcționează chiar și în cele mai dificile scenarii. Va trebui să puneți iPhone-ul sau iPad-ul în modul de recuperare pentru a face acest lucru.

S-ar putea să lăsați această problemă să alunece și să nu o rezolve. Dacă vă pierdeți vreodată iPhone-ul sau iPad-ul, veți avea probleme cu restabilirea datelor. De aceea, doriți să rezolvați acest lucru cât mai curând posibil.

CITEȘTE ȘI: GT Explică: Ce este Biblioteca muzicală iCloud și ar trebui să o folosești?