Car-tech

Locuri de muncă blasted de Sen. și Apple Insider Peste iPhone 4 Deficiențe

How to scan a QR code from Control Center on your iPhone, iPad, or iPod touch – Apple Support

How to scan a QR code from Control Center on your iPhone, iPad, or iPod touch – Apple Support
Anonim

pana in momentul in care lucrurile se inrautatesc pentru Apple cand vine vorba de iPhone 4. Steve Jobs este acum implicat direct in iPhone 4 antena-poarta si Sen. Charles Schumer (D-New York) a scris o scrisoare prin care i-a cerut lui Jobs să rezolve personal problema. Schumer solicită remedierea software-ului actual de la Apple "insuficient".

Apple Woes merge de la rău la cel mai rău

[Citește mai departe: cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Anul trecut, Steve Jobs a fost declarat direct că designul iPhone-ului ar putea afecta recepția antenei, potrivit unui raport al Bloomberg News care citează o sursă anonimă în cadrul Apple. Raportul spune că în 2009, inginerul senior al companiei Apple, Ruben Caballero, a declarat conducerii Apple, inclusiv Jobs, proiectarea iPhone-ului ar putea afecta recepția antenei. Raportul Bloomberg afirmă, de asemenea, că un partener de transport fără nume a adus preocupări cu privire la antena în acel moment.

Nu este surprinzător faptul că Apple a refuzat să comenteze. antena avertismente nu au fost destul de rău, acum guvernul a decis să clatină în.

Senatorul Schumer deține un iPhone?

Sen. Problemele lui iPhone ale lui Charles SchumerApple au ajuns până la Washington. Senatorul Schumer, vicepreședinte al Comitetului Economic mixt al Senatului, a trimis joi Apple o scrisoare prin care i-au cerut lui Jobs să urmărească rapid o remediere.

În scrisoarea sa, Schumer pune sub semnul întrebării discrepanțele dintre scrisoarea Apple din 2 iulie către clienți și recenta recenzie a consumatorilor. "Aceste soluții propuse ar pune în mod incorect povara asupra consumatorilor pentru rezolvarea unei probleme pe care nu au fost conștiente când au cumpărat telefoanele", a scris el. Existența scrisorii a fost raportată pentru prima oară de

AppleInsider.com Brian Fallon, purtător de cuvânt al biroului senatorului Washington, DC, a confirmat că scrisoarea a fost trimisă Jobs și a oferit PCWorld o copie (vezi mai jos). În ea, senatorul a cerut, de asemenea, Apple o transparență și un remediu gratuit pentru clienții săi afectați ", astfel încât consumatorii să poată avea încă o dată încredere în produsul în care au investit."

Intervenția guvernului și o acoperire la nivelul întregii companii ? Se așteaptă ca conferința de presă de iPhone de vineri să fie doar în picioare.

Text integral al scrisorii lui Sen. Schumer către locuri de muncă:

15 iulie 2010

Stimate Domnule Jobs,

problemă de recepție cu Apple iPhone 4. În timp ce apreciez abordarea inovatoare a Apple a tehnologiei mobile și apreciez serviciul său pentru milioane de utilizatori de iPhone la nivel național, cred că Apple are obligația de a aborda acest defect într-o manieră transparentă. Conform rapoartelor Consumer Reports, lansat luni pe site-ul său, problema iPhone 4 a puterii semnalului este o problemă de tip hardwire declanșată de prinderea dispozitivului într-o manieră particulară. Această constatare, potrivit Consumer Reports, "cheamă [s] în discuție" afirmația recentă a Apple că problema este "în mare parte o iluzie optică cauzată de software defectuos". Consumer Reports a refuzat să recomande iPhone 4 din cauza acestui defect de design hardware.

Având în vedere discrepanța dintre explicația Consumer Reports privind problema recepției și explicația oferită de Apple în scrisoarea din 2 iulie către clienți, mă îngrijorează că aproape două milioane de cumpărători ai iPhone 4 nu pot avea informații complete despre calitatea produsului pe care l-au cumpărat. Povara pentru consumatori cauzată de această problemă, combinată cu confuzia asupra cauzei sale și a modului în care va fi stabilită, are potențialul de a submina numeroasele beneficii ale acestui dispozitiv inovator. Pentru a rezolva această problemă, vă rog ca Apple să furnizeze clienților iPhone 4 o explicație clar explicată a cauzei problemei de recepție și să se angajeze în mod public să o remedieze gratuit. Soluțiile oferite până în prezent de Apple pentru a face față așa-numitei defecțiuni "aderență la moarte" - cum ar fi menținerea dispozitivului în mod diferit sau cumpărarea unui capac pentru acesta - par să fie insuficiente. Aceste soluții propuse ar plasa în mod incorect povara asupra consumatorilor pentru rezolvarea unei probleme pe care nu au fost cunoscute atunci când și-au cumpărat telefoanele.

De asemenea, încurajez Apple să își respecte promisiunea de a oferi actualizări software gratuite, astfel încât barele afișate să reflecte cu acuratețe intensitatea semnalului; Încurajez în continuare Apple să emită o explicație scrisă a formulei pe care o folosește pentru a calcula puterea barei, astfel încât consumatorii să poată avea încă o dată încredere în produsul în care au investit.

Aștept cu nerăbdare acțiunea rapidă a Apple pe această temă și o dată din nou, laudă Apple pentru eforturile și serviciile sale inovatoare pentru milioane de americani

Cu stimă,

Charles E. Schumer