Kindles Crack, Amazon Sued

Cei care au optat pentru un caz de protectie de 30 dolari cu e-reader sunt vazuti ca fisura Kindle se afla sub presiune si un client da in judecata lui Amazon pentru necazurile sale. cele mai bune protecții împotriva supratensiunii pentru aparatele electronice costisitoare]

Matthew Geise, director executiv al unei firme de administrare a proprietății din Seattle, a cumpărat cea de-a doua generație Kindle pentru soția sa, iar ecranul dispozitivului a început să se înghețe după crăpăturile dezvoltate pe cadru. El a intentat un proces federal de acțiune în instanță care solicită rambursări de peste 5 milioane de dolari, daune înalte și costuri juridice, raportează Seattle Times.

Brier Dudley, care a scris povestea, nu specifică exact modelul cazului, Geise se referă la capacul de piele de 30 de dolari, pe care Amazon îl ucide imediat sub butonul "Adăugați la coșul de cumpărături" al Kindle. Produsul are o evaluare a clienților de 4,5 stele, dar la limita inferioară, plângerile de crăpare abundă.

"Mi-a plăcut această acoperire", scrie J. Nichols din Oakland, California. "Este de înaltă calitate și atașat la Kindle în siguranță și apoi am observat că cârligul de jos a fost făcut în așa fel încât să spargă Kindle-ul. Acum, Kindle-ul meu are o fisură de păr în el, care, după cum vă imaginați, mă mănâncă".

Alți clienți au raportat probleme similare, provenind de la locul în care balamalele capacului corespund dispozitivului. Un reprezentant al serviciului de relații cu clienții ia spus lui E. Priestley din Seattle că daunele sunt cauzate de degetele de odihnă dintre spatele Kindle și capac, separând cele două și recomandă să pună o bucată de bandă Velcro între ele pentru a le păstra împreună. > Reprezentantul serviciului de relații cu clienții a spus soției lui Geise că aceste fisuri sunt o problemă obișnuită, dar ea ar trebui totuși să plătească 200 de dolari pentru a obține un înlocuitor, deoarece daunele nu sunt acoperite de garanție. Reprezentantul Geise este Beth Terrell, care a reprezentat clienții într-un proces de acțiune împotriva claselor Best Buy și Microsoft pentru procesele nedorite MSN în Windows Vista. Ea estimează că "scorurile, dacă nu sute de" proprietari de Kindle au crăpat cadre.