Microsoft nu este mulțumit de noua reclamă instant de recuperare instantanee a Microsoft Live

Recompensa instantanee

Inițiativa Cashback, lansată pentru prima oară în mai, oferă în schimb bani în schimbul utilizării protocolului de căutare live. Când găsiți și cumpărați produse printr-o interogare de căutare live, Microsoft vă trimite un anumit procent din costul înapoi. Inițial, procesul de plată a durat aproximativ 60 de zile. Odată cu noua dezvoltare a zilei de iarnă, achizițiile orientate pe eBay vor duce la depozitarea numerarului în contul dvs. PayPal instantaneu.

[Citiți în continuare cele mai bune trucuri, sfaturi și trucuri Windows 10

Sunteți Mouse

Practic, Microsoft rulează o variantă pe un concept psihologic cunoscut sub numele de conditionare operant. Gândește-te pentru un moment ca un șoarece în cutia unui om de știință, fiind instruit să găsească o pârghie (care, în acest caz, reprezintă o interogare de căutare live). Inițial, recompensa dvs. - o peletă alimentară - a ieșit două luni mai târziu. Acum, peleta ta iese în câteva secunde.

Este direct dintr-un manual Psych 101: Cu cât este mai mare recompensa, cu atât este mai probabil ca animalul să fie antrenat în comportament. Are sens doar. BF Skinner ar fi mândru.

Numărul de cocoșare

Iată problema: Totuși, în ciuda recentelor pretenții ale Microsoft că eforturile sale au reușit - aceste pretenții, între altele, s-au bazat pe un studiu comandat de Microsoft - doar nu adăugați. Oferind câțiva dolari, oamenii pot folosi serviciul o singură dată, dar nu este suficient să-i lăsăm să-și lase produsul preferat în urmă pentru totdeauna.

Nu-mi lua cuvântul. Check out compania de măsurare a traficului ComScore a analizat cota de piață a căutării în cursul ultimelor luni:

Aprilie 2008 (înainte de lansarea Microsoft Live Backback)

• Microsoft: 9,1%

• Google: 61,6%

• Yahoo: 20,4%

Octombrie 2008 (cele mai recente clasamente):

• Microsoft: 8,5%

Google: 63,1%

Microsoft a pierdut de fapt aproape 6,6% din cota de piață de căutare. Google, în schimb, și-a continuat ascensiunea ascendentă, câștigând 2,4 la sută - și fără să plătească utilizatorilor săi un ban. Pentru că a strigat cu voce tare, chiar și Yahoo a reușit să urce în sus, în ciuda umilințelor sale publice nesfârșite și a scaderii stocurilor aproape nelimitate.

Gimmick, Schmimmick

La puțin timp după lansarea Cashback, directorul Google de gestionare a produselor de afaceri a rezumat destul de bine:

"Nu avem de gând să plătim utilizatorilor să utilizeze produsul nostru", a spus el. "Convingerea noastră fundamentală este că ar trebui să concuram prin construirea unei experiențe extraordinare de utilizare … mai degrabă decât să plătim clienților nichel și dimes."

Gimmicks nu echivalează cu loialitatea clienților pe termen lung - produse și servicii puternice. Toate retragerile, SearchPerks, sau chiar rebrandingurile cu zvonuri nu pot masca ceea ce se află sub suprafață. Puteți să apelați la Big Mac o "friptură gourmet" și să-mi dați cinci cupoane gratuite pentru ao încerca. S-ar putea chiar să răscumpere câțiva dintre ei. Dar, în cele din urmă, mă voi întoarce la locul meu preferat de burger local. De ce? Pentru că știu asta, îmi place și am încredere în ea. Și, în cele din urmă, are doar un gust mai bun.

În momentul de față, Google este un loc mic și gustos. Sigur, ar putea fi prea gras din când în când și uneori bucătarul vă face schimb de cartofi pe cartofi prăjiți. Când vine vorba de ea, totuși, e încă cel mai bun burger din jur. Microsoft ar putea să ofere niște oferte flashy, dar oferirea ei pare să vină mereu cu câteva murături, fără a fi satisfăcătoare - și să-l pun într-un ambalaj mai strălucitor sau să-mi dau un extra trimestru din cost nu va schimba asta. > Omule, toata aceasta discutie despre motoarele de cautare ma face sa ma fac foame.