Dash & Lily | Official Trailer | Netflix
Noaptea trecută, soția mea a menționat că a avut de-a face cu greu să difuzeze pe PC un film inclus în serviciul de monitorizare instantanee a Netflix. Nu m-am gândit prea mult la acel moment - la urma urmei, problema ar fi putut fi cu ISP, cu rețeaua noastră wireless sau cu PC-ul nostru. Este genul de problemă care poate avea atât de mulți tați diferite încât stabilirea paternității mai rar pare să merite efortul.
Dar în această dimineață am primit acest e-mail de la Netflix. A spus că înregistrările lor au indicat că am avut o problemă de streaming, ne-am cerut scuze pentru glitch - și mi-a oferit o reducere de 2 procente la următoarea mea factură!
Ce cercuri a trebuit să trec pentru a obține reduceri? Sunați Netflix și așteptați în așteptare timp de 10 minute? Completați un formular online care să documenteze exact ce sa întâmplat și când? Nu. Tot ce trebuia să fac era să dau clic pe un link din e-mail. Am fost dusi la site-ul Netflix, unde am văzut un mesaj care să afirme că reducerea mea va fi aplicată la următoarea mea factură.
Companiile de tehnologie iau notă: acesta este modul în care vă oferiți servicii excelente pentru clienți. Noi toți consumatorii știm că lucrurile pot merge prost cu orice dispozitiv sau serviciu de tehnologie. Când lucrurile se aruncă în aer, companiile ar trebui să își asume responsabilitatea și să ofere amendamente, făcând procesul cât mai simplu posibil pentru consumatori. Acesta este un fel de comportament care duce la loialitatea clienților.
O mulțime de executori de servicii pentru clienți pe care i-am întâlnit probabil ar spune că acest tip de servicii pentru clienți costă prea mult. Dar Netflix a fost cunoscut pentru acest serviciu de clienți de la începuturile lor și, într-un fel, fostul startup a reușit să crească și să prospere în timp ce concurența lor, Blockbuster, este legată de problemele grave legate de datorii care ar putea fi necesare pentru închiderea magazinelor sale de vânzare cu amănuntul. Se pare că tratarea clienților tăi poate să-i plătească.
"Ideea că Silverlight este în orice altceva decât sănătatea nepolitică are mai mult de-a face cu ceea ce ar fi făcut Adobe cum ar fi cazul, mai degraba decat ceea ce este de fapt cazul, a scris el in blog posting. "Sugestia că" adoptarea Silverlight a izbucnit în ultimele 6-9 luni "este destul de risipă, de fapt. Pentru început, Silverlight 2 a fost expediat acum patru luni și, în prima lună de disponibilitate, am văzut peste 100 de milioane "Sneath a răspuns la comentar
Referința lui Sneath la Silverlight 2, a doua versiune a tehnologiei, este esențială pentru apărarea tehnologiei. Silverlight, care cuprinde un instrument pentru dezvoltarea și proiectarea aplicațiilor Internet și un media player pentru difuzarea conținutului, a fost introdus pentru prima oară în versiunea 1.0 în aprilie 2007. Totuși, până la lansarea lui Silverlight 2, tehnologia a fost complet arsă și a devenit cu adevărat viabilă ca o alternativă la Adobe Flash.
Războiul realist este ofensator? cu siguranță nu este glorios, dar trebuie să fie suficient de plăcut din punct de vedere cultural pentru a fi salvat, deci este subevaluat convențional, într-o oarecare măsură sărbătorit, iar când vine vorba de retrospectivitatea artistică, incredibil de romanticat. Apocalipsa Acum poate părea ca filmul anti-război chinezesc, cu excepția părții în care este, de asemenea, unul dintre cele mai frumoase filme făcute vreodată (a se vedea posterul filmului!). Asta e s
Et tu, jocuri video?
Noul serviciu, numit MSN Juku și este acum în versiune beta, permite utilizatorilor să posteze mesaje de 140 de caractere într-un ecran de actualizare care leagă lent mesajele vechi spre dreapta. Serviciul leagă automat utilizatorii cu persoane din listele lor de contacte Live Messenger, ale căror actualizări apar și pe linia de derulare. Mesajele sunt, de asemenea, stivuite de sus în jos și afișează doar primele lor câteva cuvinte atunci când apar strâns împreună. Măsurarea mouse-ului la un mes
MSN China, compania mixtă Microsoft care a dezvoltat noul produs, a insistat că nu este un serviciu microblog. "Juku este o inovație locală dezvoltată de MSN China ... bazată pe rețele Windows Live Messenger", a declarat un reprezentant al companiei într-un e-mail.