Clienții NetSuite Luring Salesforce cu ofertă de reducere

Furnizorul de software de afaceri la cerere NetSuite încearcă să obțină clienții CRM (Customer Relationship Management) de la compania de vânzări rivală Salesforce, cu o ofertă de reducere agresivă.

În cadrul tranzacției, utilizatorii actuali ai produsului de automatizare a vânzărilor de la Salesforce, care o scad în schimbul ofertei NetSuite CRM + percepe 50% din costul implementării Salesforce. Oferta este valabila pana la sfarsitul acestui an.

Mutarea NetSuite urmeaza previziunile facute de chief finance officer-ul Salesforce, Graham Smith, saptamana trecuta ca un razboi al preturilor ar putea erupe in curand printre vanzatorii SaaS (software-as-a-service) economie globală slăbită. Smith a declarat, de asemenea, că Salesforce este capabil să se potrivească cu prețurile.

Purtătoarea purtătorului de cuvânt al Salesforce, Bruce Francis, a declarat că firma nu va comenta la anunțul NetSuite

NetSuite a scos această săgeată tactică de la frică înainte, oferind o afacere similară în 2005.

Compania a început să formuleze cea mai recentă campanie doar cu câteva săptămâni în urmă, deoarece problemele economice de pe piețele financiare ale lumii au atins un crescendo, potrivit lui Mini Peiris, vicepreședinte de marketing al produselor. "Părea o ocazie bună de a profita de ceea ce este mai deșteaptă pentru oameni."

Comentariile lui Smith nu au fost "legate direct, ci au contribuit la întărirea ideii noastre de a oferi acest program", a adăugat ea

Oferta de reduceri a NetSuite include suport pentru clienți și implementare, dar "dacă un client dorește o mulțime de script-uri personalizate și modificări făcute, aceasta ar fi extra", a spus ea.

Chiar și la o reducere de 50%, NetSuite va aduce un profit pe orice tranzacție prin intermediul programului, potrivit lui Peiris. "Marjele noastre sunt foarte sănătoase."

Prețul de listă pentru CRM + este de 129 USD pe utilizator pe lună, față de 125 USD pentru ediția de întreprinderi Salesforce. NetSuite reduce de obicei lista cu 20 la suta la 30 la suta si considera ca Salesforce face aproximativ acelasi lucru, a spus Peiris.

Un observator din industrie a numit miscarea NetSuite "reconfortanta", dar a pus la indoiala cat de multi clienti Salesforce vor face efectiv comutatorul, de a trece la un nou sistem CRM

"Se va face un efort intern de către client pentru a trece la noul serviciu, dar [NetSuite] poate găsi un număr de clienți Salesforce care constată că economiile de costuri merită efortul, a declarat Denis Pombriant, directorul grupului Beagle Research Group din Stoughton, Massachusetts.

Un gambit ca NetSuite este de asemenea dificil de tras, deoarece "actualul operator poate face întotdeauna o contra-ofertă, iar contra-oferta nu trebuie să fie la fel de dulce ca provocarea ", a adăugat Pombriant.