Samsung reamintește 160.000 de telefoane Jitterbug

Jitterbug vinde telefoane cu oase goale servicii non-contract plan orientate spre seniori și alți consumatori care nu folosesc greu telefoanele mobile. Unul dintre telefoanele sale, Jitterbug OneTouch, are butoane dedicate pentru operatorul Jitterbug, un număr presetat și 911 în locul unei tastaturi numerice. Jitterbug are acorduri de service și de roaming cu mulți operatori CDMA (Code-Division Multiple Access) din întreaga țară.

Telefonul respectiv, precum și telefonul standard Jitterbug cu tastatură, au fost rechemați deoarece nu pot fi apelate 911 în anumite zone în care ar trebui să poată. Producătorul Samsung Telecommunications America își amintește aproximativ 160.000 de telefoane pentru o actualizare gratuită a software-ului, care nu se poate face dincolo de aer, conform fondatorului și președintelui Jitterbug, Arlene Harris. Nu s-au raportat accidente sau leziuni cauzate de telefoane, potrivit unui comunicat al Comisiei pentru siguranța produselor de consum din S.U.A.

[Citire suplimentară: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Utilizatorii s-ar fi confruntat cu problema doar în situații rare, potrivit lui Harris. Într-o zonă în care există o rețea CDMA, dar Jitterbug nu are un acord de roaming cu transportatorul, telefoanele nu pot fi utilizate pentru apeluri regulate, iar utilizatorii primesc un mesaj "out of range, try again later" pe ecranul telefonului. În timp ce telefoanele ar trebui să poată atinge în continuare 911 prin rețeaua locală, telefoanele retrase nu pot.

Clienții ar putea întâmpina această problemă numai în câteva zone mici ale țării, a spus Harris. Samsung efectuează revocarea în mod voluntar și îi ajută pe Jitterbug să ajungă la clienții săi prin scrisoare. Telefoanele achiziționate de la Jitterbug astăzi nu au defectul, a spus Harris.