Cumpărătorii și-au deschis portofelele pe Cyber ​​Monday

- joia trecută - cu o creștere de 6% față de 2007, urmată de o creștere ușoară cu 1% a doua zi, Black Friday, și o creștere robustă de 19% în timpul sâmbătei și duminicii, comScore a spus. TV streaming services]

846 milioane de dolari cheltuite pe Cyber ​​Monday reprezinta cea de-a doua cea mai grea zi de cheltuiala online pe inregistrare, comScore a spus. În general, cheltuielile au crescut cu 13% între Black Friday și Cyber ​​Monday.

Din păcate, unii comercianți cu amănuntul mari nu au reușit să profite pe deplin de această creștere a cheltuielilor, deoarece site-urile lor web au fost încurcate în trafic intens. Unii care s-au confruntat cu probleme semnificative la un moment dat între vineri și luni includea Sears, Bloomingdale, Victoria's Secret, Staples, Costco și J. Crew, potrivit diverselor rapoarte ale observatorilor din industrie, ale cumpărătorilor și ale companiilor de monitorizare a site-urilor Web. 6 am și miezul nopții ora de est a SUA pe Black Friday, site-ul Web al lui Sears avea o disponibilitate de 61.90%, ceea ce înseamnă că din fiecare 100 de cumpărători, 38 nu au putut finaliza o achiziție, potrivit companiei de monitorizare a site-ului Web Gomez. Sears a recunoscut problema.

Staples avea disponibilitate de 83,64% vineri și de 88,32% luni, a spus Gomez. Cu toate acestea, un purtător de cuvânt al Staples a subliniat problema, spunând prin e-mail: "Clienții noștri s-ar fi confruntat cu o ușoară încetinire a timpilor de descărcare a paginilor în timpul volumelor noastre de vârf, pe o perioadă de două ore pe Cyber ​​Monday, dar nu vedem unde clienții noștri nu au reușit să finalizeze achiziția online. " Bloomingdale, Victoria's Secret, Costco și J. Crew nu au răspuns la cererile de comentarii.

Între 1 noiembrie și 1 decembrie - primele 31 de zile ale sezonului de cumpărături de vacanță - rezidenții americani au cheltuit 12,03 miliarde de dolari online vânzările cu amănuntul, o scădere cu 2% față de perioada similară a anului trecut, potrivit comScore.

Reduceri mari și promoții atractive au determinat cumpărătorii din SUA să-și deschidă portofelele, într-un moment în care mulți dintre ei reduc cheltuielile datorită răspândirii care au afectat locurile de muncă, valori imobiliare și conturile de pensionare.

Deși clienții americani au cheltuit cu 9% mai mult în achizițiile cu amănuntul online în primele 10 luni ale anului 2008, comparativ cu aceeași perioadă din 2007, comScore prognozează că cheltuielile sezonul de vacanță - noiembrie și decembrie - va fi plat, echivalând cu cele 29,2 miliarde de dolari din sărbătorile anului 2007.