Marea Britanie investighează prețurile online, publicitatea comportamentală

Autoritatea britanică pentru concurență a lansat joi două studii care vor examina strategiile de stabilire a prețurilor pentru publicitatea comportamentală și dacă unele practici de stabilire a prețurilor ar putea induce în eroare consumatorii.

Scopul studiilor este de a oferi Biroului de tranzacționare echitabilă (OFT), o privire asupra modului in care strategiile si tehnicile de tarifare se schimba in comertul electronic, a spus agentia.

Primul studiu, care va fi finalizat in primavara viitoare, va analiza publicitatea comportamentala si tarifarea personalizata, pe informații despre utilizarea pe Internet a unei persoane.

Publicitatea comportamentală sa dovedit a fi controversată. Aceasta poate implica observarea acelor site-uri pe care o vizitează o persoană, cuvintele cheie pe care le utilizează în motoarele de căutare, precum și cât timp ei rămân pe anumite site-uri Web sau aproximativ în cazul în care se află consumatorul. Persoanele care se ocupă cu protecția datelor au criticat sistematic sistemele, chiar dacă datele sunt anonime.

Celălalt studiu va investiga practicile de prețuri înșelătoare. Acestea includ practici precum "baitul", unde unele produse sunt reduse, dar există prea puține cantități. Consumatorii pot apoi să își cumpere un produs mai scump sau sunt împinși în modernizarea unui produs la un cost mai ridicat. OFT a afirmat că "potențialii reprezentanți" ai acestei practici includ site-uri Web de călătorie și companii aeriene, comercianți cu amănuntul cu produse electronice de consum și site-uri web de îmbrăcăminte.

Se va analiza, de asemenea, prețul "picurare", în cazul în care consumatorul vede doar un element al prețului inițial atunci este forțat să cumpere mai multe opțiuni, un fel de efect de picurare. OFT a spus că potențialii reprezentanți ai acestei practici includ asigurătorii, companiile aeriene și companiile de închirieri auto. Studiul ar trebui să se realizeze până în vara următoare

OFT ar putea lua mai multe acțiuni în urma studiilor, inclusiv luarea de măsuri de executare împotriva companiilor care încalcă legislația privind protecția consumatorilor sau făcând recomandări autorităților de reglementare. actualizate cu privire la practicile de publicitate pe internet și dacă există un potențial ca anumite tipuri de publicitate să fie rele pentru consumatori. La acea vreme, a lansat o consultare cu privire la domeniile de publicitate online pe care ar trebui să le studieze, ceea ce a dus la anunțul de joi.