Verizon Provocări Sprint Marketing Revendicare

Verizon a contestat afirmația Sprint de marketing că "cea mai fiabilă rețea 3G din America". Divizia Nationala de Publicitate a Consiliului pentru Birouri de Better Business a cerut Sprint sa renunte la sloganul ca raspuns la plangerea Verizon, extinderea luptei de marketing in curs de desfasurare intre cei mai importanti furnizori de servicii mobile.

Verizon se lupta deja cu AT & T care se rotește în jurul campaniei publicitare "Este o campanie pentru asta". Verizon de marketing foarte inteligent compară hărți ale Statelor Unite care arată că Verizon are de cinci ori acoperirea rețelei 3G a furnizorului rival AT & T.

AT & T a făcut excepție de la anunțuri, susținând că harta este înșelătoare și că consumatorii nu înțeleg că harta descrie doar acoperirea 3G. AT & T subliniază faptul că nu are acoperire cu rețeaua 2G EDGE în restul țării.

[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

AT & T a suferit un obstacol legal atunci când cererea sa de a obține o interdicție de a obține Verizon pentru a trage aceste anunțuri a fost respinsă de un judecător federal săptămâna trecută. În urma acestei pierderi în sala de judecată, AT & T a dezvoltat o nouă campanie de anunțuri cu Luke Wilson într-o încercare slabă de a declanșa o reacție la Verizon.

S-ar putea crede că pretențiile de marketing dubios de la AT & T ar face mai puțin probabil ca Verizon să se angajeze astfel de dispute minore, dar se pare că nu. Citând un studiu recent realizat de Nielsen Co., care a constatat că Verizon a avut mai puține apeluri decât Sprint, Verizon consideră că Sprint și-a pierdut abilitatea de a-și revendica drepturile "de încredere". o bătălie legală între Pizza Hut și Papa John's. Sloganul de marketing al lui Papa John a fost "Ingrediente mai bune. Pizza mai bună". Pizza Hut a fost inițial victorie în a demonstra că afirmația "mai bună" a fost arbitrară și înșelătoare, dar hotărârea a fost în cele din urmă anulată în apel.

Pretențiile dintre diferiții furnizori de telefonie mobilă au un simț similar. Sprint revendică "cele mai fiabile". Verizon pretinde "cel mai mare". AT & T pretinde "cel mai rapid". Fiecare dintre revendicări este susținută de fapte, însă aceste fapte pot fi depășite sau pot fi adevărate numai în cazuri izolate. În principiu, marketingul se bazează pe orice sondaj sau raport care imprimă serviciul în cea mai bună lumină.

În general, nu consider că campaniile publicitare sunt toate atragatoare pentru a schimba deciziile de cumpărare. Acest lucru este valabil în special în cazul comunicațiilor mobile în care majoritatea clienților sunt deja blocați contractual printr-un furnizor sau altul, iar alegerea dintre furnizori se reduce în mod obișnuit la drepturile de distribuție exclusive pentru dispozitivul pe care clientul dorește.

În acest caz, totuși, este puțin diferit. Atâta timp cât Verizon, AT & T și Sprint acoperă o anumită zonă, nu-mi pasă care acoperă mai mult din restul țării sau chiar cine ar putea fi mai rapid cu o milisecundă sau două. Cu toate acestea, capacitatea de a revendica "cele mai fiabile" ar putea fi un factor decisiv pentru clienții care sunt obosiți de apelurile abandonate.

Indiferent de afirmațiile individuale de marketing, bătăliile dintre diferiți furnizori indică cât de competitivă este comunicarea mobilă piața este. Linia de fund: este pornit. În T-Mobile?

Tony Bradley se leagă ca

@PCSecurityNews, și poate fi contactat pe pagina de Facebook