Car-tech

ÎNcălcarea securității Zendesk afectează utilizatorii Twitter, Tumblr și Pinterest

Zendesk hacked? Pinterest, Twitter, & Tumblr Email Issue

Zendesk hacked? Pinterest, Twitter, & Tumblr Email Issue
Anonim

Serviciul de relații cu clienții sa transformat joi în serviciul clienților dis, când o încălcare a securității la Zendesk a afectat utilizatorii Twitter, Tumblr și Pinterest. software-ul pentru clienți pentru cele trei companii, a declarat pe blogul său că hackerii au descărcat adresele de e-mail ale utilizatorilor care au contactat cele trei rețele sociale pentru ajutor de asistență, împreună cu liniile de subiect ale e-mailurilor de suport menționate. Compania susține că nu au fost accesate alte date critice.

Zendesk a descoperit încălcarea la începutul acestei săptămâni, apoi a patch-uri vulnerabilitatea și a închis accesul hackerilor în scurt timp. Compania are mai mult de 25.000 de clienți, însă nu a spus că alți clienți Zendesk au fost afectați de încălcare, care a fost aparent foarte vizată.

[Citirea suplimentară: Cum să eliminați programele malware de pe PC-ul Windows]

a remarcat că a trimis prin e-mail un mic procent de utilizatori care ar fi putut fi afectați de încălcarea lui Zendesk și că nu au fost implicate parole în hack. În e-mailul însuși - pe care editorul Matthew Keys, adjunctul social media Reuters, a postat în mod corespunzător într-un Twitpic-Twitter, adăugă că nu crede că oamenii trebuie să întreprindă acțiuni în acest moment, deși compania a avertizat de asemenea că orice informații de contact incluse în e-mailurile de suport

Într-un alt e-mail către utilizatorii afectați de încălcare, Tumblr a spus că o mare parte din informațiile obținute de hackeri este "inofensivă", dar a cerut utilizatorilor să fie suspicios de e-mail-uri neașteptate care solicită parola. Pinterest a sfătuit, de asemenea, utilizatorii săi să folosească o parolă puternică sau să o schimbe dacă au o expresie cheie slabă.

Chiar dacă parolele nu au fost hackate ca parte a acestei încălcări, Graham Cluley, consultant senior în domeniul tehnologiei Sophos, a explicat o postare de pe blog ar putea avea consecințe neplăcute: "De exemplu, hackerii care au furat adresele de e-mail ar putea să elaboreze e-mailuri rău intenționate la adresele de e-mail ale utilizatorilor Twitter, Pinterest și Tumblr și să încerce să-i înșele să facă clic pe link-uri sau atașamente periculoase. "

Pentru utilizatorii care au primit e-mailuri de notificare de la una din cele trei rețele sociale, sfatul lui Cluley este să fii foarte atent la e-mailurile pe care le primești și să fii precaut să deschizi atașamentele nesolicitate ale e-mailului sau să dai clic pe link-urile încorporate.