HP se concentrează pe servicii cu noua divizie de tipărire

Hewlett-Packard on Luni, a format o nouă divizie de servicii de imprimare, cu accent pe gestionarea hardware-ului și software-ului de tipărire și imagistică în întreprinderi.

Divizia, denumită Managed Enterprise Solutions, are ca scop unificarea hardware-ului disparat, cum ar fi copiatoarele, imprimantele și scanerele costurile de imprimare, a declarat Vyomesh Joshi, vicepresedinte executiv al grupului HP pentru imagistica si imprimare. Unitatea va furniza, de asemenea, servicii și software care pun documentele scanate sau tipărite în sistemele de fluxuri de lucru pentru a ușura managementul documentelor.

Atenția companiei a fost orientată spre hardware și consumabile, dar software-ul și serviciile ce țin de imprimare și imagistică reprezintă o oportunitate tot mai mare, Joshi a spus. Compania vede o oportunitate anuală de 121 de miliarde de dolari pe piața de tipărire, din care 64 de miliarde de dolari sunt destinate hardware-ului și 57 de miliarde de dolari pentru software și servicii.

Mai există multe de imprimat decât prin apăsarea butonului de tipărire, a declarat Roger Douglas, directorul servicii de imprimare gestionate la HP. De exemplu, software-ul furnizat împreună cu serviciile gestionate ar putea permite scanarea facturii, care poate fi introdusă automat în sistemul de salarizare al unei companii. Automatizarea reduce numărul de pași și costul necesar pentru gestionarea documentului, a spus Douglas. De asemenea, reduce șansele de eroare prin transcriere manuală.

Documentele pot fi securizate printr-un serviciu prin stabilirea unei stări pentru a se asigura că documentele nu sunt atașate, a spus Douglas. De exemplu, dacă o siglă de marketing este finalizată pe un anumit document, statutul său poate fi adăugat pentru a se asigura că nimeni nu îl modifică. Această abordare este utilă în special atunci când se editează documente legale, a afirmat el.

Compania schimbă, de asemenea, designul imprimantelor pentru a construi mai multe funcționalități legate de servicii. De exemplu, un ecran tactil pe imprimante multifuncționale poate fi folosit pentru a introduce sau a verifica starea lucrărilor de documente scanate, cum ar fi înregistrările pacientului.

"De multe ori clienții au tratat imaginile și imprimarea ca o idee ulterioară", a spus Douglas. Gestionarea tiparului se referă la renunțarea și la o analiză mai strategică și metodică a modului în care sunt gestionate aceste documente.

Compania a extins, de asemenea, disponibilitatea unui program care garantează economii pentru clienții care se înscriu pentru serviciile sale de tipărire în afara SUA În cadrul planului, HP evaluează mediul de imprimare și imprimare al unei companii și calculează posibilele economii pe care o companie le poate realiza utilizând serviciile gestionate de HP. Dacă clienții nu au realizat economiile într-un an, HP va face diferența cu un credit care poate fi utilizat pentru următorul contract de servicii de tipărire. Compania a inregistrat deja 100 de clienti de cand a lansat acest program, a declarat Joshi.

Unitatea va face parte din divizia de imagistica si imprimare a companiei, a spus Joshi. Compania a scos un personal din divizia de servicii existente și a cunoscut o creștere a bazei de clienți a serviciilor sale de la achiziționarea EDS.

HP are o prezență puternică pe piața de imprimante, iar extinderea serviciilor ar putea ajuta compania să dețină o cotă mai mare în spațiul de imprimare, a declarat Edward Crowley, CEO al grupului Photizo, care a fost luni la briefingul de presă al HP. Nivelul crescut de concentrare pe servicii ar putea, de asemenea, să beneficieze de clienții companiei HP, a spus el.