TALMAZAN - Marketing, social media, bani | #11
Pentru comercianți, așa-numitele anunțuri sociale, care afișează date și acțiuni de la membrii rețelei sociale, pot fi mine sau mine de mină.
Dacă aceste anunțuri furnizează o comoară sau o explozie depinde de rețelele sociale site-uri și comercianți care au urmat cele mai bune practici, pe care Biroul de publicitate interactivă (IAB) a subliniat într-un document de 18 pagini.
Mai presus de toate, editorii site-urilor și agenții de publicitate trebuie să fie extrem de clari față de membrii rețelei sociale în ceea ce privește anunțurile sociale controlul total asupra utilizării informațiilor lor, în conformitate cu IAB.
[Citește mai departe: cele mai bune servicii de streaming TV]La urma urmei, membrii rețelelor sociale introduc informații personale, cum ar fi vârsta, ocupația, locati cu privire la gusturi, locații și mișcări pentru a rămâne în contact cu prietenii și familia, nu neapărat pentru a ajuta un vânzător să-și promoveze produsele și serviciile.
A devenit evident că anunțurile online convenționale, cum ar fi bannerele și plata-pe-clic anunțurile text, nu funcționează la fel de eficient în rețelele sociale ca în alte site-uri, cum ar fi motoarele de căutare și portalurile web. Motivul este că atunci când se află într-o rețea socială, oamenii se angajează în activități cum ar fi comunicarea cu prietenii, care îi fac mai puțin receptivi la aceste anunțuri.
Prin urmare, companii precum Facebook și MySpace au ajuns la concluzia că un format de anunț pentru au trebuit să fie dezvoltate rețelele sociale, ceea ce a dus la apariția conceptului de anunțuri sociale. În mod teoretic, anunțurile sociale încearcă să interacționeze cu membrii rețelei sociale, de exemplu, dacă au răspuns la o întrebare de opinie despre produsul lor. Raspunsul membrului este apoi difuzat catre colegii membrilor sub forma unui anunt. Ideea este că anunțurile care angajează membri și care au fost aprobate într-un fel de un prieten sunt mai susceptibile de a rezona în contextul unui site de social networking.
"Combinația de direcționare îmbunătățită a anunțurilor cu conținutul anunțurilor sociale și mecanismul de reacție socială este potențial transformant pentru publicitatea online. Cu toate acestea, un grad ridicat de transparență și control trebuie să fie acordat persoanelor fizice pe site-urile sociale, dat fiind că această întreagă capacitate se bazează pe datele pe care le-au furnizat în mod explicit site-ului social "
Pentru a spori probabilitatea ca membrii să fie de acord să lase agenții de publicitate să-și folosească personajele pentru a-și îngrămădi mărfurile, site-urile de rețele sociale trebuie să precizeze în mod explicit modul în care anunțurile sociale utilizează datele membrilor și fac participarea un proces de înscriere.
În plus, pentru membrii care acceptă să se afle în anunțuri sociale, agenții de marketing trebuie să le arate acestor persoane o previzualizare a anunțului și să le permită să aleagă celor cărora le aparține în cercul de contacte anunțul să fie distribuite. Apoi, membrii trebuie să li se ceară aprobarea finală de a publica anunțul, conform IAB.
Este, de asemenea, o idee bună ca editorii și comercianții de site-uri să precizeze beneficiile pe care membrii le vor bucura să participe la un anunț social, includeți oferte speciale pentru produsele relevante.
Cu toate acestea, după ce Facebook a aflat la scurt timp după introducerea mare a anunțurilor sale sociale în noiembrie 2007, anunțurile sociale se pot răsturna într-o manieră mare dacă oamenii le consideră intruse, stealth și confuz. Aceasta este ceea ce sa întâmplat cu componenta Beacon a anunțurilor sociale Facebook, iar compania a suferit o reacție brutală de confidențialitate.
În timp ce IAB a făcut o treabă bună cu acest document de orientare, rămâne de văzut dacă există suficienți membri ai rețelei sociale să fie dispuși să participe la anunțuri sociale, chiar și atunci când editorii și comercianții adoptă toate prevederile recomandate, măsurile de protecție a vieții private și cele mai bune practici, a spus un analist
"Juriul se află în continuare în privința dacă consumatorii vor participa la scară largă cu unele dintre ideile promovate de IAB în definirea anunțurilor sociale ", a declarat Andrew Frank, analist al Gartner. "Cereți consumatorilor să depășească rolurile lor tradiționale de a fi observatori pasivi [de anunțuri] și, în schimb, să participe la procesul de publicitate, ceea ce nu este în mod necesar un comportament natural sau masiv în acest moment."
Chiar și cu tendința de micro-direcționare a anunțurilor, succesul campaniilor publicitare depinde în continuare în mare măsură de amploarea și amploarea acestora. "Dacă nu suficiente persoane participă la anunțurile sociale, atunci este discutabil dacă merită să ne deranjeze", a spus Frank.
De asemenea, nu este neapărat adevărat că anunțurile sociale, prin definiție, îmbracă mai multă autenticitate deoarece poartă avizul prietenilor. "Nu sunt sigur că este atât de ușor pentru toată lumea să o cumpere, chiar și cu toate dezvăluirile și transparența."
Acest punct devine mai tulbure cu întrebarea dacă oamenii ar trebui să fie recompensați într-un fel pentru a accepta participarea la anunțurile sociale de către editorii de site-uri sau de marketing, a spus Frank. Valoarea intrinsecă a aprobării de către cineva a produsului este că motivația lor este de a susține o marcă pe care o doresc, fără a fi nevoită să fie stimulați să facă acest lucru cu despăgubire.
"Există o linie perfectă între exprimarea opiniilor dvs. și participarea la o campanie de marketing în pe care vă așteptați să vi se compenseze ", a spus Frank. "Aceasta este una dintre marile întrebări: Cum intră compensația în lumea social media fără a corupe conversația?"
ÎNtrebarea senatorilor NebuAd, confidențialitatea anunțului vizat
Senatori intrebarea NebuAd privind practicile sale de colectare a informatiilor
Succesul în vânzări necesită ascultare
Aici sunt cinci lucruri pe care nu trebuie să le faceți pentru a avea succes în vânzări. acolo că trebuie să fii un vorbitor pentru a fi un bun agent de vânzări. De prea multe ori am auzit oamenii spunând: "Nu pot fi o persoană de vânzări. Nu prea vorbesc." Sau mai rău, unii spun: "Nu voi fi niciodată o persoană de vânzări bună, sunt prea onestă."
Succesul în rețelele sociale necesită planuri solide
Companiile mari și mici care au lansat cu succes platformele de socializare spun că planificarea este la fel de importantă ca și tehnologia. Utilizatorii care și-au împărtășit relatările legate de implementarea rețelelor sociale la conferința Enterprise 2.0 de la Boston au subliniat că succesul necesită o analiză atentă a culturii corporative și a obiectivelor, precum și a tehnologiilor eficiente.