Dragnet: Big Gangster Part 1 / Big Gangster Part 2 / Big Book
OYS răspunde:
Fischer a depus o plângere cu PayPal, însă serviciul de plată online a negat acest lucru, afirmând că "Politica de reclamații a cumpărătorului PayPal se aplică expedierii de bunuri dar nu și la disputele privind calitatea mărfurilor. " După ce am contactat compania FileDen despre problema lui Fischer, CEO-ul companiei ne-a spus că atunci când clienții își anulează abonamentele, FileDen nu oferă o rambursare pentru perioada rămasă, cu excepția cazului în care clientul se plânge de o problemă de serviciu valabilă (de exemplu, clientul solicită o rambursare în termen de 30 de zile de la înscriere. Cu toate acestea, în calitate de gest de bunăvoință, a rambursat taxa de abonament a Fischer. Este ușor de uitat abonamentele care se reînnoiesc automat. Vă recomandăm să urmăriți datele de reînnoire. Cu o lună înainte de fiecare dată, luați în considerare dacă să continuați abonamentul sau să îl anulați. Dacă decideți să anulați, veți avea timp să notificați compania. Dacă nu primiți un răspuns, fiți persistenți. Este posibil să aveți nevoie să spuneți - politicos, dar ferm - că veți implica o terță parte, cum ar fi Biroul pentru afaceri mai bune dacă compania nu răspunde în timp util și că veți contesta taxa dacă abonamentul dvs. este reînnoit în ciuda solicitării dvs. de anulare
Cablurile modulare care lipsesc
Daniel M. Golding din East Greenwich, Rhode Island, ne-a contactat când nu a reușit să-și recupereze cablurile. O sursă de alimentare Cooler Master pe care a cumpărat-o online după șase săptămâni, așa că sa întors. Cooler Master ia trimis o unitate renovată, despre care spune că funcționează bine, dar compania nu a reușit să returneze majoritatea cablurilor modulare pe care le-a cerut să le trimită cu unitatea moartă. Golding a contactat Cooler Master de mai multe ori și i sa spus, de două ori prin chat și de două ori prin telefon, că cablurile sale ar fi returnate - dar nu au fost. După ce am contactat Cooler Master, un reprezentant a trimis cablurile către Golding departe. A vrut să știe numele replicilor pe care le-a vorbit mai devreme, dar el nu a avut acea informație.
Vă recomandăm să scrieți numele reprezentanților companiilor cu care vorbiți, să discutați cu dvs. sau să primiți e- mailuri de la. De asemenea, întrebați dacă au o linie directă. Dacă trebuie să contactați din nou compania, încercați să continuați cu aceeași persoană; dacă acest lucru nu este posibil, cel puțin puteți identifica cine v-a dat instrucțiunile sau promisiunile.
Aveți o problemă cu un furnizor de hardware sau software care implică servicii pentru clienți, o garanție, o reducere sau ceva asemănător? E-mail
. Nu putem aborda fiecare problemă, dar vom încerca să ne ocupăm de cele mai interesante.
ÎN plus față de achitarea plății decontării, Symantec și McAfee vor face acum mai multe informații despre taxele de reînnoire a abonamentului atunci când clienții se înregistrează, biroul procurorului general
Pe partea dumneavoastră: o garanție a laptop-ului folosit
Cum să evitați sau să minimalizați problemele de garanție cu echipamente achiziționate online; plus, un disc de instalare a unui program de editare video și un recall pentru adaptor.
ÎNtreținerea periodică este importantă pentru buna funcționare a PC-ului. Ștergerea versiunilor vechi și învechite ale software-ului, a fișierelor nedorite și curățarea aglomerației poate îmbunătăți performanțele PC-ului dvs. în mod semnificativ. Fișierele și folderele nedorite și alte date temporare creează o dezordine care încetinește viteza PC-ului. Aici puteți să vă ajute
Auslogics Windows Slimmer