Siebel CRM - Oracle Support Value
Oracle a dezvoltat software-ul de integrare preconfigurabil pentru produsul CRM On Demand și Siebel CRM, oferind clienților o singură viziune a datelor CRM, a anunțat compania miercuri
Companiile pot beneficia de o abordare hibridă a managementului relațiilor cu clienții, deoarece modelul la cerere permite companiilor să adauge mai ușor utilizatorii noi, permițând totodată analizarea simultană a datelor din ambele sisteme, a spus Oracle. Software-ul de integrare utilizează cadrul arhitecturii de integrare a aplicațiilor Oracle și middleware-ul Fusion. Prețul nu a fost dezvăluit.
Comunicatul de presă al companiei Oracle privind produsul a subliniat beneficiile sale pentru clienți. Dar obiectivul real al vânzătorului este de a înlătura concurența din cadrul Salesforce, care și-a bazat întreaga strategie pentru a împinge avantajele software-ului la cerere, analiștii au spus: "Așa vinzi împotriva Salesforce", a spus analistul Bruce Richardson de AMR Research. "Vorbești despre asta ca un siloz mort în timp ce vindeți procese de business end-to-end."
"Nu cred că va duce la o creștere a cererii pentru Siebel", a adăugat el. Pombriant of Beagle Research a relatat în mare parte Richardson, remarcând în același timp faptul că Salesforce oferă Salesforce companiei Salesforce un mijloc de integrare cu clienții Salesforce și are capacități puternice de a lega sisteme cum ar fi Siebel. Oracle a păstrat clienții Siebel să privească în afara hambarului ", a spus el.
În general, Oracle a luat o abordare prudentă la software-ul la cerere. În timpul unei conferințe privind câștigurile salariale din luna mai, CEO-ul Larry Ellison a declarat analiștilor că, în timp ce compania a vândut produse la cerere de aproape 10 ani, a început să câștige bani numai la aceasta.
"Întreaga industrie trebuie să se îmbunătățească aducând bani la vânzare la cerere … La asta ne-am concentrat înainte de a scala afacerea ", a spus Ellison la acea dată.
Stocul Salesforce a scăzut drastic după raportul său recent privind câștigurile trimestriale, care a văzut compania așteptând așteptările analistului pentru venituri dar și indicii că afacerea încetinește.
SAP confirmă angajarea Wookey, semnale Noua cerere la cerere
SAP a confirmat angajarea fostului director de aplicații Oracle, John Wookey. > SAP a confirmat marți că a angajat fostul director de aplicații Oracle, John Wookey, și a declarat că va fi însărcinat cu organizarea diverselor oferte oferite de SAP pentru întreprinderile mari, în cadrul unei singure strategii.
Oracle are un obiectiv la Salesforce cu actualizare CRM la cerere
Oracle face un impuls reînnoit împotriva Salesforce cu o nouă versiune a lui la cerere CRM
Oracle merge pe piață cu noi aplicații CRM la cerere
Oracle își îmbunătățește recent actualizarea produsului CRM cu module destinat companiilor mari