Raportul dintre doua valori
Un raport al New York Times în acest weekend sugerează că percepția că AT & T are o rețea wireless inferioară poate fi mai mult decât mult exagerată - ar putea fi greșite. Nu numai că, dar poate fi iPhone-ul Apple, care este rădăcina problemelor care sustin reputația AT & T.
Potrivit lui Paul Carter, președintele Global Wireless Solutions, rezultatele testelor sale extinse, că rețeaua AT & T, contrar afirmațiilor utilizatorilor, este mult superioară rețelelor concurente. "Transmiterea datelor de la AT & T este cu 40-50% mai mare decât concurența, inclusiv Verizon."
[Citire suplimentară: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]Root Wireless a ajuns la o concluzie similară ca rezultat al testării rețelelor de date wireless. Ron Dicklin, directorul tehnologie al Root Wireless, a explicat că aplicația de testare nu va funcționa pe un iPhone, așa că se bazează pe alte telefoane smartphone pentru a-și desfășura studiile de rețea.
Implicația este că rețeaua AT & T este fenomenală … utilizați un iPhone. Roger Entner, vicepresedinte senior al departamentului de cercetare in domeniul telecomunicatiilor de la Nielsen, sustine ca iPhone-ul are defecte de inginerie cu chipsetul conectat la turnurile wireless AT & T, rezultand o fiabilitate inferioara a vocii si a datelor.
Nici Global Wireless Solutions, nici Root Wireless în modul de detaliere a metodologiilor lor de testare, totuși, și AT & T este de fapt un client al Global Wireless Solutions. Acest fapt a fost dezvăluit și, în sine, nu face ca rezultatele testului să fie discutabile. Cu toate acestea, unii pun la îndoială volumul mare de solicitări de testare presupuși și implică faptul că, probabil, rezultatele ar trebui văzute cu cel puțin scepticism prudent.
Presupunând că rapoartele și sondajele sunt cel puțin exacte, totuși, se pare că exclusivitatea iPhone nu poate fi destul de jackpot a fost salutat ca pentru AT & T. Apple atrage profituri record și primește recunoștință pentru iPhone, în timp ce AT & T este târât prin noroi.
Apple are o reputație de teflon și legiuni de adepți fideli loiali, care cred că iPhone plutește pe apă - pentru a parafraza. Rețeaua AT & T poate avea semnale slabe, date lente și apeluri frecvente, dar credincioșii Apple sunt dispuși să privească aceste probleme pentru a putea folosi iPhone-ul în continuare. Ei doar numără zilele până când Apple va termina exclusivitatea AT & T pentru a putea schimba purtători wireless.
Pentru acei utilizatori, sugestia că defectele ar putea fi cu iPhone, și nu cu rețeaua AT & T, este esențială pentru blasfemie și sacrilegare. Dacă rapoartele sunt adevărate, presupun că acești utilizatori vor învăța greu atunci când abandonează AT & T și vor găsi că iarba nu este mai ecologică, deoarece problemele apar în dispozitiv și nu în rețea.
Realitatea este că AT & T utilizatorii smartphone-urilor mai avansate decât ceilalți operatori de telefonie mobilă și au văzut un salt de 4000 la sută în utilizarea datelor de rețea odată ce Apple a lansat iPhone 3G. Având în vedere cererea masivă de bandă de rețea de la utilizatorii AT & T, faptul că rețeaua nu este în mod constant adusă în genunchi pare admirabilă.
Ca și în cazul celor mai multe povestiri, totuși, există două părți și adevărul cel mai probabil se află undeva în mijloc. Chiar dacă este adevărat că iPhone are defecte de design care contribuie la problemele raportate, acesta nu schimbă nici unul dintre evenimentele recente care au murdărit în continuare reputația AT & T
AT & T trebuie să dețină în continuare faptul că harta de acoperire 3G este atât de rar. Poate avea cea mai rapidă rețea 3G, dar Verizon are de cinci ori acoperirea 3G. Încercările AT & T de a soluționa acest fapt au atras atenția mai mult și au făcut ca AT & T să se uite în glumă.
Această greșeală strategică a fost urmată de sugestiile potrivit cărora utilizatorii sunt de fapt vinați pentru problemele legate de rețea și amenințările pe care AT & T le- planuri de date în favoarea stabilirii prețurilor cu niveluri de acoperire a datelor
Dacă este adevărat că iPhone este de vină pentru multe dintre problemele percepute, alte acțiuni și declarații ale AT & T cu siguranță nu favorizează bunăvoința cu clienții sau nu fac nimic pentru a-și stabiliza reputația.
Tony Bradley tweets ca @PCSecurityNews, și poate fi contactat la Facebook
Monitorizați reputația Web
RelevantNoise vă ajută să urmăriți ce spun bloggatorii despre produsele și serviciile dvs.
Eforturile de reducere și combatere a furtului de ID se petrec în întreaga guvernare americană, afirmă raportul Departamentului de Justiție al SUA și al Comisiei pentru comerț american. Raportul servește drept o actualizare a eforturilor Grupului de acțiune pentru furtul de identitate al SUA, înființat de președintele George Bush în mai 2006.
Printre pașii întreprinși în ultimii doi ani, conform raportului:
Nu te încred în Yelp (sau oricine altcineva) cu reputația ta on-line
Yelp acuzat de extorting mici afaceri cu amenințarea unor recenzii proaste. Iată un mic sfat pentru a vă proteja rep on-line de companie.