LIVE - Despre Cosmos si fizică
"PC-ul este mort."
"Suntem într-o epocă post-PC"
"Tabletele ucid PC-ul". alegeți pentru cele mai bune laptop-uri pentru calculatoare]
Ați auzit probabil aceste declarații înainte și probabil că ați văzut chiar și graficele analiștilor care prognozează creșterea tabletelor și pierderea ulterioară a computerelor desktop și laptop tradiționale. Dar tabletele ar putea fi de fapt o creștere a ratei cu care consumatorii își apreciază PC-urile. Pe măsură ce tabletele câștigă o cotă de piață, satisfacția generală a clienților cu industria PC-urilor se ridică.În acest an, satisfacția calculatorului personal a crescut cu 2,6%, până la un scor record de 80 la American Consumer Satisfaction Index (ASCI). Motivul, potrivit unui raport ASCI publicat miercuri, este probabil
, deoarece utilizarea tabletelor este în creștere. Cum poate fi aceasta? Fondatorul ASCI, Claes Fornell, consideră că, atunci când utilizatorii de PC nesatisfăcuți se mută la Apple și alți producători de tablete, numai cei mai loiali și mai fericiți utilizatori sunt lăsați pe calculatoarele tradiționale, cum ar fi computerele Dell, HP și Acer. niciodată nu le-a plăcut PC-urile lor s-au mutat pe tablete, lăsând rândurile utilizatorilor de PC-uri umplute cu un procent mai mare de clienți satisfăcuți.
Este posibil să existe un alt motiv pentru creșterea comprimatelor a contribuit la o mai mare satisfacție a clienților PC: Tabletele servesc deseori ca dispozitive auxiliare PC-uri. Deci, în loc să înlocuiți un laptop sau un desktop, tabletele sunt utilizate doar pentru sarcinile pe care le sunt cele mai bune, cum ar fi verificarea e-mailului și vizionarea filmelor. Astfel, utilizatorii de PC-uri sunt conștienți de toate caracteristicile de productivitate pe care desktop-urile și laptopurile le oferă. Într-adevăr, noua recoltă de tablete de 7 inci nu va fi niciodată utilă pentru introducerea datelor grave, crearea de conținut și alte activități dependente de PC.
Satisfacția clienților Vista crește, cererile Microsoft
Plângerile pe care clienții întreprinderilor nu le-au încălzit în sistemul de operare nu sunt așa, declară Microsoft. > Microsoft Asia Pacific a răspuns la afirmațiile cercetătorilor că ofițerii de informare șef de întreprindere "nu s-au încălzit în sistemul de operare Vista în ultimul an."
Satisfacția clienților pentru site-urile de comerț electronic
Satisfacția cu site-urile de comerț electronic a scăzut în 2008, comparativ cu anul 2007.
Oracle Mark Hurd vorbește despre aplicațiile Fusion, satisfacția clienților și SAP HANA
IDG News Service intervine copreședintele Oracle pe o mare varietate de